2025年“3·15”国际消费者权益日期间，招商银行上海分行积极响应号召，开展一系列形式多样、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过深入社区、校园、乡村等宣传阵地，该行致力于维护消费者权益，营造安全、和谐的金融消费环境。
筑牢厅堂宣传阵地，构建“网格化”金融教育体系
招商银行上海分行坚持以人民为中心，围绕“维护权益”主题，创新打造“网格化+场景化”金融教育宣传体系。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，深入居民高频接触的生活场景，开展沉浸式互动体验。通过真实案例揭示金融诈骗风险，帮助消费者远离非法金融活动侵害，以实际行动践行“金融为民”的初心。
各网点均设置了金融知识普及教育专区，在醒目位置张贴活动海报，通过电子显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”主题标语及金融教育主题宣传片。同时，摆放宣传折页、手册等资料，开展营业厅小课堂、客户沙龙等特色活动，以通俗易懂的方式普及金融知识，进一步完善金融教育“网格化”工作机制。
进社区：惠民举措暖人心
招商银行上海分行携手四川北路街道、洋泾社区街道、上农街道、斜土街道肇清居委会、华欣苑社区等多个社区，开展消保宣讲活动。工作人员化身金融宣传使者，深入社区走访，结合近期真实案例，重点提示扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益等非法中介活动风险，帮助居民深刻认识各类金融犯罪行为。
进校园：护航青春成长路
该行与华东理工大学、上海工程大学等高等院校合作，将金融知识带进校园。精心策划金融宣传活动，通过鲜活案例和趣味问答，向师生们深入剖析了非法金融活动的危害，提升师生金融风险防范意识，为青春成长保驾护航。
进乡村：打通惠农“最后一公里”
招行上海分行深入塘口村、丁连村、知新村、芦胜村、联胜村、跃进村、新港村等郊区乡村，为当地村民送去实用的金融知识。宣传人员精选贴近村民生活的真实案例，以浅显易懂的方式讲解金融产品的甄别技巧及非法中介风险防范的方法，让村民们直观感受金融知识的重要性，筑牢乡村金融防线。
进企业：共话八大核心权益
该行走进韵达快递、航辉物流、南方航空、中洁清洁等企业，举办金融知识讲座沙龙。活动中，重点分享了金融消费者的八大核心权益，并解析各类“代理退保”“代理维权”骗局的表现形式、手段和危害，帮助企业员工提升风险识别能力。
进商圈：构建立体传播网络
在豫园商圈、旭辉商业广场、白玉兰广场、西云楼商圈、爱琴海商圈等消费聚集区，招行上海分行设置宣传点，将金融知识融入消费者的日常购物场景中，吸引了众多行人驻足参与。宣传人员热情地向行人发放宣传手册，并耐心解答他们关于不法中介欺诈行为等种种疑问。
活动期间，招行上海分行采用“线上+线下”协同推进模式，创新整合传统与新型宣传渠道，线上平台推出“以案说险”“风险提示”等专题，通过城乡全域覆盖的立体化宣传网络，持续推进金融教育宣传工作体系化、常态化、特色化建设，全面提升消费者金融素养。
招商银行上海分行表示，未来将以实际行动肩负起保护金融消费者权益，为构建和谐的金融环境构建力量。通过不断创新宣传形式、拓展宣传渠道，该行将进一步提升公众的金融知识水平和风险防范能力，为金融消费者提供更加安全便捷的服务。
