李荣浩发文质疑后，网易云音乐道歉：为受影响的用户发放1个月SVIP

3月21日下午，歌手李荣浩在微博发文质疑网易云音乐“NFC卡片链接错误”等技术失误，引发热议。

21日晚间，网易云音乐在官微发布声明称，由于李荣浩工作室团队指定的供应商经典五大在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，经紧急核查，此次事故源于供应商经典五大在NFC卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。

经与供应商紧急磋商，网易云音乐决定做如下补救及补偿措施：链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服；所有购买过实体专辑套装的用户，将重新按照购买数量补发专辑套装；网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP，3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。

近日，有部分网友在社交平台反映称，随李荣浩专辑附赠的NFC小卡扫出来却是其他歌手的歌。

社交平台截图

对此，李荣浩21日下午发文称：“之前新专辑有错字问题，我们对于专辑的质量进行了严格地把控和监督，确保质量没有问题，发货前还去随机抽取了十本，确保本身没有问题才允许发货，结果网易云的NFC卡片链接刷出来又是错的。”

随后，李荣浩工作室（@一样音乐工作室）回应称：随专辑发出的NFC卡片出现的技术问题，目前正在等待相关平台以及技术部门解决，后续解决方案会及时同步。

此外，李荣浩实体专辑NFC卡片的合作供应商@经典五大 也在当日下午发文致歉：此次事件完全因公司在烧录流程中的操作疏忽与质检疏漏所致，对此承担全部责任，并深刻反思自身问题。