文|柴英博
教育评价改革是教育强国建设背景下高职院校关键要素改革的主要推动力。由党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》到《教育强国建设规划纲要（2024－2035年）》，由全国教育工作会议到《贯彻落实全国教育大会精神 推进高职教育高质量发展研讨会》，高职电子竞技运动与管理专业应把准数智教育时代脉搏，以2025版《电子竞技运动与管理专业教学标准》（以下简称《标准》）为指导，以构建学习者画像为抓手，深化专业教学评价改革，培育更高素质的电子竞技运营与管理高技能人才。
学习者画像的构建是充分利用大数据模型对学习者从基本信息、学习行为、兴趣爱好等方面进行基础数据搜集，再通过数据处理、标签化分类等过程展示画像，进而帮助管理者分析学习效果、进行学习评价的一种新兴的手段与方法。应用到高职电子竞技运动与管理专业，它的优势在于既能够通过具体画像凸显出个体学习者能力间的差异与独特性，激发学习者创造活力，补全个性化教育评价方面的缺失，又能够形成一个本专业群体学习画像，方便管理者从整体角度落实国家级专业教学标准，制订人才培养方案、课程标准、实习实训标准、技能抽查与考核标准、毕业设计标准，还能够建立一本个人画册，动态记录学习成长过程，让“以人为本”的理念在教育评价方面得到生动实践。
根据《标准》，结合省情校况，倡导设计适用于本专业的“三元五维”学习者画像结构，便于组织教学与评价。“三元五维”的学习者画像结构是基于“知识构建、能力达成、素养提升”内三元与“数字素养、沟通交流、技术技能、自我满足与社会服务”外五维的电子竞技运动与管理专业学习者画像构成要素，“三元”是学习目标与评价的主流范畴，“五维”则是结合具体实际而设定的二级结构维度标签，每一级都包含丰富且具体的内容，“五维”要素与具体的20个三级标签阐释如下。
数字素养是画像结构中的“眼睛”。学习者需要不断开拓视野，拥抱数字时代，提升自身数字素养。《标准》中新增加的培养目标在培养规格中直接体现为“掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能”。据此，可将本专业学习者的数字素养标签具体化为电竞相关信息的获取、处理、传播、道德与安全4个三级标签。本部分可以以活动开展等形式设定评价内容。
在信息获取方面，每周一晚可以以班级为单位组织信息交流竞赛活动，包括电竞相关的重点项目最新版本更新、最新重要比赛战术分析、明星选手与俱乐部动态等，强化电竞常识储备。在信息处理与传播方面，以二级学院的“两微一抖”平台为主阵地，鼓励个人账号的创新宣发，宣传电竞正能量，在组织管理与宣传推广方面记录学生的活跃内容。在网络道德与安全方面，组织相关培训，加强法治宣传教育，可设置“品德先锋”“安全卫士”等荣誉称号计分量化评价。
沟通交流是画像结构中的“嘴巴”。学习者需要以良好的职业素养为基础，以独立、清晰、辩证的思维为逻辑起点，提升沟通交流能力。《标准》中“具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识”这条培养规格的表述即为本要素的理论依托。据此，可将本专业学习者的沟通交流标签具体化为团队角色分工、应急冲突解决、得体语言与行为、选手心理支持与跨文化沟通5个具体三级标签。
在团队角色分工方面，可以统计课程、活动中每一次的个人角色定位实施数据，增进学习者对个人在团队协作中的角色自我认同与相互认同，促进学习者对职业岗位认知走向深入。在应急冲突解决方面，可以在课程中设置必备的应急工作场景进行数据统计，也可以作为增值部分进行系列称号授予，如“大师”“先锋”等。在得体语言与行为方面，线上通过敏感词设定与搜索、政治性问题或与主流价值观相冲突的网络发言的监控，线下通过课堂行为、生活行为等在校表现进行统计记录，可以作为负面清单列举，同时注意个人隐私与相关内容的保密。在选手心理支持方面，可以依托专业基础课《电子竞技心理应用》进行评价。跨文化沟通是本专业的一个评价特色，因本专业的国际化特点较为突出，故此，现阶段会有一些对外交流合作的机会，可以通过设置“大师”“大使”等系列荣誉称号进行记录。
技术技能是画像结构中的“双手”。学习者应该切实把握电子竞技行业数字化、网络化、智能化发展趋势与显著特点，瞄准电子竞技活动策划与执行、内容加工与推广等技术领域苦练技术技能。根据《标准》中专业核心课的设置将技术技能标签具体化为文案策划、赛事运营与管理、俱乐部运营与管理、场馆运营与管理、多媒体应用基础、技（战）术解析6个三级标签。
在文案策划方面主要考查的是文案撰写、虚拟项目策划两个方面，主要考察文字功底与项目策划的能力，注意激发创新思维。赛事、俱乐部、场馆等三类运营与管理则针对性地开展具体实践，围绕岗位需求设置8个独立任务场景与3个综合任务场景，跟踪任务完成情况形成评价反馈。在多媒体应用基础部分主要考察国内外主流多媒体应用软件的使用、素材制作与推广，考察素材整理制作与宣发的能力。在技（战）术解析方面应对主流项目进行技（战）术解析、经典对战案例解析、战术设计、技（战）术复盘与实践等内容进行考核。本部分内容应作为毕业设计考核选择项目与技能抽查与考核题库项目。
自我满足是画像结构中的“笑容”。学习者也要关注自身的全面发展，保持良好的心态、锤炼本领的同时也要加强自身修养的提升，热爱生活、热爱劳动，发展兴趣爱好。根据人本主义理论和本专业的特点，将自我满足标签具体化为心理健康监控、课外阅读、健康生活3个三级标签。
电子竞技及更广泛的网络内容中会涉及一些血腥、暴力等不良因素，长期沉浸其中难免会潜移默化地产生一定的心理健康问题，进而引发一些不当行为甚至犯罪。这就需要在专业的电竞心理教师帮助下建立心理健康监控机制，设计调查问卷，定期开展调查与访谈，单独建立心理健康监控档案，努力营造风清气正的“电竞生态”。课外阅读是兴趣、爱好的发生地，是终身学习能力培育的沃土，是紧绷精神放松的最佳路径，可以组织线上线下读书分享会，对参会的学习者数据进行记录，进行增值性评价。健康生活包括体育锻炼与独立生活两个方面，可以分别在体育课与宿舍生活情况等方面进行综合考量。
社会服务是画像结构中的“背景”。学习者应牢牢把握职业教育的本质属性，紧密结合生产生活实践，以服务社会的意识完成学习者向社会主义现代化建设者的角色转变。根据职业教育特征将社会服务标签具体化为实习实训、志愿服务2个三级标签。实习实训方面主要考察的是职业的认同感、技术技能与目标岗位的适配度，应由实习指导教师与企业导师共同制订考核量表对以上两大方面进行考核评价。志愿服务主要依托团委与二级学院提供志愿活动方案，依据次数与活动规模进行记录评价。
（本文为湖南省体育局课题“教育评价改革背景下电子竞技运动与管理专业学习者画像构建研究”（2024KT028）、湖南体育职业学院科学研究项目“体育高职服务学习型社会建设的评价内容体系研究”（XTKY2408）阶段性成果）