2024-2025年度采暖季
分户采暖补贴第二次表底数申报
已经开始啦！
政策依据
北京燃气集团按照北京市政府出台的天然气分户采暖用气补贴政策及相关要求组织实施用气补贴工作。
https://csglw.beijing.gov.cn/zwxx/2024zcwj/202405/t20240514_3681119.html
【申报对象】
天然气壁挂炉
分户自采暖居民用户
（新建居民住宅按照规划设计要求，或旧有居民住宅按照大气治理统一改造要求，每户单独采用天然气采暖的居民用户）
【申报时间】
第一次表底数申报：2024年10月15日至11月14日
第二次表底数申报：2025年3月18日至4月17日
一定要注意申报时间
如未在规定时间内
申报两次有效表底数
逾期将无法领取采暖补贴
如您还未申报第一次表底数
请及时联系燃气服务中心或
拨打北京燃气客户服务热线96777
在采暖季前、后两次表底数
申报成功后
会生成补贴气量
2025年7月1日后查询领取
【申报流程】
01
卡表用户
如果您家的燃气表上，有“ICRB型智能燃气表”、“IC卡燃气表”、“CPU”、“智能膜式燃气表”等字样或标志，液晶屏可以显示表内剩余气量（m³），同时需要通过插入燃气卡才能将气量输入到燃气表，那么说明您家使用的是IC/CPU卡表。
以支付宝、微信小程序为例：
① 第一次使用请绑定用户编号。点击“户号管理”，输入11位用户编号进行绑定。
② 点击“补贴报数”按钮，进入后按图例填写实际表底数。
③ 按照图示，输入表底数，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“采暖补贴申报成功”。
以北京燃气APP为例：
①扫描下方二维码，或者在手机应用商城搜索并下载“北京燃气”APP。注册成功后，点击“我的-户号管理”，输入11位用户编号进行绑定。
② 点击首页“采暖补贴”按钮，点击“补贴报数”，进入后按图例填写实际表底数。
③ 按照图示，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“采暖补贴申报成功”。
① 表底数只需要填写整数，不需要填写小数位，表底数不超过5位；
② 红色*项为必填项，其他为选填项；
③ 用气量超过1万立方米的用户无法自助报数，需拨打北京燃气客户服务热线96777流转线下服务网点核实；
④ 保存成功后，在“填报信息”中可以查看到申报的表底数和申报时间；
⑤ 第一、二次报数后生成的补贴进入“待审核”状态，补贴领取开放时间为2025年7月1日至2026年4月30日；
⑥ 如果未申报一次表底数，将无法通过小程序或APP渠道申报二次表底数。
02
智能物联网表（NB表）用户
如果您家的燃气表上，有“智能物联网燃气表”、“无线远传（智能）膜式燃气表”或“NB-IoT”的字样或标志，且不需要插入燃气卡，燃气卡为绿色，那么就是智能物联网表。
已安装智能物联网表(NB表)的天然气分户采暖居民用户，采暖季结束后，系统会自动采集采暖季前后的表底数计算补贴金额，并自动发放至您的表端。无需您手动上报。
【请您注意】
# 如果您在2024年10月15日前更换了新的智能物联网燃气表，系统将自动完成两次表底数申报，无需您自行申报。
# 如果您是在2024年10月15日后更换了新的智能物联网燃气表，且2025年7月1日后仍无法通过补贴查询功能查询到补贴记录，请您及时联系燃气服务中心，由工作人员为您更新表底数据。
03
智眸用户
已安装“燃气智眸”的用户请您注意，由于目前智眸网络信号问题，请您务必通过北京燃气支付宝、微信小程序、APP或其他途径自行报数。
小程序及APP报数常见问题
Q：表底数报错了怎么办？
A：处于保存状态下的表底可以自行修改，如果已经成功提交则无法修改。您可使用报修功能进行反馈，或拨打北京燃气客户服务热线96777，会有工作人员协助您解决。
Q：提示“第二次表底数小于第一次表底数”怎么办？
A：请核实您填报的表底数是否有误。只需填写燃气表机械轮上的整数位。（前4~5位是整数位，后3位为小数位）如因更换过燃气表造成表底数变更，请拨打北京燃气客户服务热线96777或前往燃气服务中心报数。
Q：提示“您不是壁挂炉用户”或“该用户没有权限”怎么办？
A：请拨打北京燃气客户服务热线96777，或咨询燃气服务中心。
Q：仅显示第二次表底数怎么办？
A：如果第二次表底数处于保存状态，在填报信息中仅能看到申报的表底信息，在确认表底信息无误的情况下，点击“提交”按钮，提交成功后就可查询到两次表底数和补贴气量。
线下报数
您也可以联系燃气服务中心或拨打北京燃气客户服务热线96777进行报数。
还请您及时申报表底数
逾期未申报将会影响补贴领取哦
来源：北京燃气96777