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封面评论 | “假榜伪店”混迹餐饮市场,消费者避坑要忠于自己的直觉

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蒋璟璟

到了陌生的地方,很多平台都有自己的美食推荐,其中一些平台推出的必吃榜也被很多打卡爱好者用来参考。那么,店内挂着的牌匾到底是真是假?前不久,上海普陀警方接到一起辖区居民的报案。这位居民称,他来到一家挂着某平台必吃榜牌子的餐厅吃饭,但由于菜品和服务都不及预期,他怀疑这家餐厅挂的牌子很可能是假冒的。民警核实,确认这家餐厅并非必吃榜的上榜餐厅。顺藤摸瓜,警方又挖出了一个专门售卖必吃榜假牌匾的团伙。(央视)

明明是榜上有名的名店,乘兴而来,吃到嘴里却是一言难尽。去高分店、上榜店“踩坑”概率之高,超乎了很多人原本的想象。之于此,有人戏谑,“怀疑自己看了个假榜”。不曾想,还真就被说中了。从近来曝光的案例看,确实有不少大聪明店主堂而皇之地将假的“必吃榜证书”挂在店面。原想着虚张声势、以假乱真,却无奈实力不允许,菜品入嘴的那一刻起,一切就原形毕露。其实非但必吃榜有人造假,现实餐饮市场,弄虚作假、充点门面的操作,可谓花样繁多。

评奖经济蔚然成风的语境下,各类餐馆榜单层出不穷。这里面,就算是“真榜”都未必就完全公允、准确,更遑论是“假榜”了。很多餐馆之所以热衷挂“假榜假证”,除了是想找人背书、自抬身价,显然也是在一定程度上,迎合了社媒时代的消费心理。而今的餐饮消费文化中,“吃饭”“就餐”的这一最基础的功能因素,在很大程度上让位于了“探店”“分享”的附加性诉求。来某店吃饭,吃的是个“说法”,这个说法可能是“很出片的装修”,可能是某个“网红爆款单品”,又或者是“某某名人的盖章认定”,凡此种种。

有一种消费者,叫社媒驱动型消费者。正所谓,社媒人不吃“无名之店”。权威榜单的加成,很多时候,就能自带客源。真榜没有,“假榜”管够,讽刺的是,现实场景下,确有一些附庸风雅的食客,去了“假榜伪店”而不自知,反倒是附和点赞、跟风吹捧,乃至大发朋友圈、短视频、种草帖炫耀一番。于是乎,也就有越来越多的人以假为真、慕名而来。当一个餐饮消费者失去了用舌头判断味道、用理性鉴赏品质的能力,“假榜伪店”也就有了一种假戏真做的可能。

有人深陷“假榜伪店”的圈套里浑然不知,有人则吃出了异样、吃出了怀疑,大胆举报、戳穿假象。去掉那些唬人的、真真假假的榜单,那些真正会吃的、懂吃的顾客,才是一家餐馆的定义者。

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