“您好！我现在出租的房屋和中介有点纠纷，想来咨询一下……”位于南京市鼓楼区下关街道热河路社区的“银·绣球”老法官志愿服务工作室刚刚开门，便迎来了前来咨询的叶女士。
将专业的法律知识和贴心的法律服务送到居民“家门口”，真正实现“小事不出网格，难事不出社区”，老法官志愿服务工作室也为基层治理注入了新活力。
有纠纷先来问问老法官
叶女士介绍说，自己出租的这套房子托管给了一家中介，当时业务员表示每年除了服务费，还有个免租期。“合同中关于免租期的约定包括房屋维修，或者更换租客，但现在房屋并没有空置中介还要扣掉所谓免租期的房租，让人无法接受……”
老法官接待前来咨询的居民
“老法官志愿服务工作室成立以来，不少居民遇到纠纷，都会先来听听老法官的建议。”热河路社区书记尹雯雯告诉记者，辖区内出租房屋多、人口流动大，矛盾纠纷也呈现出“小、杂、烦”的特点。为此社区积极联系鼓楼区人民法院，并成立了一支由退休老法官为核心的“银·绣球”老法官志愿法律工作室。24名退休法官组成的“法治智囊团”，由周光耀、韩先革和王玫三位资深老法官牵头，每周都会有两位老法官轮流到社区值班，为居民提供“零距离”的法律咨询、纠纷调解、普法宣传等法律服务。
将矛盾化解在基层
办事依法、遇事找法、解决问题用法，这20多位老法官不仅为居民提供了可信赖的“家门口”的法律服务，将矛盾化解在基层，更成为老法官们的重要使命。鼓楼区法院退休老法官周光耀向记者讲述了一件因污水满溢导致的纠纷。
老法官对孩子进行普法教育
家住热河路社区的罗先生家中因为下水管道满溢被污水浸泡，罗先生要求物业进行恢复的同时，还提出了精神损失费、误工费等赔偿，但物业表示自己不存在主观过错，双方一度剑拔弩张。周光耀和同是老法官志愿服务工作室的刘烨，前后5次上门，查找堵塞点、厘清责任、进行调解，不仅让罗先生深受感动，物业也对罗先生家被污水侵泡的墙面、地板积极进行恢复。看似不可调和的矛盾，因为老法官们的及时“出手”，不仅迎刃而解，也避免了矛盾的进一步升级，减少了诉讼案件的发生，更向居民们传递着法律的力量与温暖。
创新模式促基层治理
“以法律诊断，用情感调解”，正如周光耀所总结的工作方针，老法官志愿服务工作室不仅是化解矛盾的“前沿哨所”，也成为尹雯雯等社区工作者心中的“坚强后盾”。从遗产继承到邻里纠纷，从合同争议到物业维权……居民遇到问题时不仅可以获得老法官们的专业解答，老法官们也主动延伸志愿服务触角，走进网格排查隐患，把法律课堂开到楼里、把调解桌搬到院内。
老法官给居民上普法课
尹雯雯告诉记者，今年“银·绣球”工作室也全面升级为“哪吒法治组”，以更生动的形象传递法治力量：风火轮——开通线上咨询通道，让法律响应“秒提速”；混天绫——联动公安、司法、物业等多方力量，编织社区矛盾化解网络；火尖枪——针对电信诈骗、非法集资等新型“妖魔套路”，开展专题普法，守护居民“钱袋子”。未来，工作室还将推出“法治茶话会”“模拟法庭进校园”等创新活动，让公平正义之风吹遍每个角落。 扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲
校对 陶善工