3月20日,国网新乡供电公司积极开展高压用户走访活动,深入企业生产一线,精准了解企业用电需求,为企业提供优质、高效的供电服务、助力企业安全生产与发展。
在对新乡市凯林机械制造有限公司的走访过程中,该公司工作人员通过与企业负责人、电气管理人员面对面的交流,详细了解企业生产规模、工艺流程以及未来的发展规划,重点询问企业在用电过程中遇到的问题和困难,如电压稳定性、电力供应可靠性、电费成本等。针对企业提出的问题,我们的对接班组成员进行现场解答,能解决的立即解决;不能当场解决的,制定详细解决方案,并全程跟进。
除解决用电问题外,该公司工作人员还向企业宣传最新的电力政策、优惠措施以及安全用电知识,帮助企业更好的理解和应对政策,提高用电管理水平。同时,与企业建立常态化沟通机制,定期回访,及时了解企业用电需求,为企业提供持续、高效的用电服务。
此次走访活动加强了电力公司与企业之间的沟通与合作,通过深入企业了解需求,能够更加精准地为企业提供优质的电力服务,受到了多家企业的广泛好评。下一步,国网新乡供电公司将持续深化走访活动,扩大走访范围,不断优化服务举措,为企业提供可靠、高效的电力保障。
(尚同锁 张明强 杨茹)