烟台市融媒体中心评论员 姜春康
据烟台市融媒体中心报道，市区多家新动力健身店陆续闭店，不少会员拿着还没到期的会员卡发愁。近日，市民郭女士拨打“烟台民意通”热线6601234，反映自己遇到的烦心事。
众多会员拿着未到期的会员卡陷入维权困境，这一事件犹如一记重锤，敲响了预付式消费市场的警钟。
郭女士的遭遇令人唏嘘。她花费1880元办的游泳卡，还没用几次，就遭遇店铺闭店、转店受阻、电话无人接听等一系列糟心事。而像郭女士这样的受害会员，全市至少有200多名。新动力健身负责人失联，会员权益被肆意践踏，这背后是预付式消费市场乱象的冰山一角。
莱山区教体局建议消费者通过诉讼途径解决，但对消费者来说依然是难题。会员费低，诉讼却需要大量时间和金钱成本，这不是普通消费者能轻易承受的。而且，即便诉讼成功，许多跑路负责人早已做好财产转移，会员很可能赢了官司却拿不到钱，这无疑是让会员雪上加霜。
单个职能部门职权所限，让维权之路困难重重。新动力健身闭店事件涉及多个方面，仅靠一个部门难以有效解决问题。这就需要强化各职能部门的联动，尤其是公检法的协同合作。对于跑路事件中的诈骗刑事犯罪行为，必须从重、从严、从快处理，让违法者付出沉重代价，从根源上遏制此类事件的发生。
值得欣慰的是，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将于2025年5月1日起施行，这为消费者维权提供了更有力的法律武器。但在当前，广大市民仍需保持警惕，不要贪图便宜，谨慎选择预付式消费。
新动力健身闭店事件，不能就这样不了了之。相关部门不能仅仅建议消费者诉讼，而应主动作为，积极协调各方资源，帮助会员维权。同时，要加大对预付式消费市场的监管力度，建立健全长效监管机制，从源头上保障消费者的合法权益。
只有这样，才能让消费者放心消费，让预付式消费市场健康有序发展。
责任编辑：杨云阁