我刷到了一个视频，一位摄影师，也是普罗理想国的业主，记录的是“普罗理想国西三苑业主与物业共度时艰纪实”。
视频里记录一群业主，自发组织筹集专项互助金，向51名物业工作人员定向发放每人1200元生活补助金，共度特殊时期，预计会持续3个月左右。
我算了一下，51*1200*3=183600元，视频里透露，应该有120位业主参与签字筹款，算下来户均1530元左右。
业主代表说，感谢所有的物业员工在5个多月没有工资的情况下，依然坚持在岗位上，认真履行着服务业主的职责，这些钱只是业主的心意。
视频里还透露，参与筹款的业主群，现在已经有200户了，下次筹集的钱肯定会比这次多，希望对物业员工的“生活，基础保障，更多一点”。
业主们甚至给每位物业员工准备了一大袋水果，表达感谢。领到补助金和水果的员工，向业主们表达了感谢，一位管家边走边笑，对着业主说：“有啥事儿给我发微信，姐。”
整个视频的画面很阳光、温暖、快乐，业主和物业亲如一家，笑语嫣然，彷佛一切都很好。
但只有了解理想国现状和近况的人才知道，这份阳光背后，有着怎么样可贵的人性善良，以及多么艰难的自救。
普罗理想国去年就“暴雷”了，徐老板远走加拿大。
作为了解一些情况的媒体人，我跟徐老板有过多次交集，也曾是普罗理想国的铁粉，甚至在2019年还交了20w去定房，应该是西11苑，就是欣赏那个“美好与爱的四平方公里”。
后来因为各种原因，钱退了，房子也没买。但周末假日的时候，我还是经常带娃到理想国的大公园，吃喝露营。
我一直觉得，理想国一切都很好，但理想国的操盘有问题，太过理想化了。
面对泥沙俱下的市场，理想化的操盘和社区营造逻辑，就像拿“固本培元”去治疗“主动脉夹层”，不对症，还要错过时机，甚至终成大患。
不幸言中后，理想国陷入停滞。后来市场上的质疑唱衰声音越来越大，一些理想国降价、0租金的帖子，点赞都能好几千。
但其实郑州很多传统媒体人，包括我在内，一直很少去写这个话题，即便写也是希望能尽快好起来，不是看热闹、博流量，其主要是三个原因：
1.理想国很好，即便是徐益明老板，给人感受也很好，不能因为今天败了就落井下石。
2.理想国之败，既是企业原因，但更多是市场原因，如果说错，理想国选址在郑州可能是更大的错误。
3.理想国的业主很无辜，很无奈，雪上加霜这件事，做起来很不人道，也有违媒体公德。
但最关键的原因，是我有很多住在、买在理想国的朋友，他们真的很理想化，是冲着“美好与爱的 4平方公里”去的，他们相信理想，追求爱与美好，有什么错呢？
但就像视频里说的，徐老板远走加拿大之后，留下了诸多难题，很多员工如今身负巨债，为了自保不得不离婚析产，深陷官司；很多物业的基层员工，特别是后勤、保洁、保安这些人，累计数月拿不到工资，却还在坚持岗位。
最难的其实是业主，投入几百上千万购置的资产，在企业“暴雷”的舆论下，不仅资产受损，甚至因为物业资金被抽逃，日常居住的服务都难以为继。
他们最该愤怒、抱怨和骂街，他们有无数个理由去控诉、谩骂，甚至更多极端的行动，但他们都没有。
他们只是认真地收拾心情，积极面对，为了自己的理想生活，行动起来，众筹给物业员工发补贴，守护自己的家园。
扪心自问，这种态度和行动，有几个人能做到？
视频里业主代表说，郑州的物业分两种，一种是普罗，一种是其他。
我想很多人是会赞同这个观点的，过去普罗旺世、龙之梦、银河丹堤，到最后的理想国，一直能延续神话，物业服务水平高是核心原因。
徐益明也曾说过，为了做好物业，普罗投入了大量的资金。普罗的社区文化营造、公共服务、社群维护等等，都是需要大资金投入的。
企业出问题后，影响是全面的，不仅是置业，还有物业、学校、商业等方方面面，过去普罗补贴了大量的商业品牌，比如我喜爱的胡麻餐厅，也只能撤场了。
物业受影响其实是最大的，因为基层员工人数多，工资低，抗风险能力差，又要面对业主无处发泄的怒火，能几个月不领工资还坚守服务，绝对是“用爱发电”。
当然，从视频记录的画面来看，普罗业主的认知、素质和组织性，是值得这份服务的，他们才是这一切延续的根本原因。
我之前做过调研，普罗旺世和普罗系产品，可能是郑州地产从业人士扎堆率最高的社区，甚至没有之一。地产人对于买房还是有眼光的，大家都知道哪个小区是真的好，他们能扎堆，足见普罗的厉害。
过去将近20年的口碑和服务，普罗业主涵盖了郑州绝大多数高收入、高知、高审美、高素质人群，这群人也是各行业的意见领袖，扩散影响了更多人成为普罗的业主。
视频里一位物业的工作人员，哽咽着表达了自己的心情：说从业了20年，从来没有见过这么好的业主群体，能够支持我们物业，迈过这个艰难的时刻。
我相信她是由衷的感激，因为人与人的爱都是相互的，唯有真心才能换真心。
我很少能见到物业和业主如此融洽的关系，如果没有长期的互相包容理解，不处成朋友，没有很高的素质，这种关系是无法想象的。
对应的，我见过更多的是物业跟业主视同仇雠，业主群里除了谩骂撕逼，就是骂街。很多业主的素质真的非常之差，物业费都不想交，而物业也跟土匪无异，蛮横不讲道理，素质差到无以复加。
这正彰显了普罗业主的可贵，能在最艰难的时刻，跟物业一起抱团取暖，共度时艰。
由衷地给这群优秀的业主点个赞，重重说一声：理想国的朋友们，你们真牛X！
肯定很多人会喷：跑那么远买房子就很蠢，暴雷了也活该，甚至拿降价来嘲讽业主。
我觉得这种人心态很可怕，自私且偏狭，目光又短浅。
房子涨价跌价，本来是市场行为，业主们认赌服输就行了，关外人什么事儿？需要你来妖魔化一个楼盘吗？
降价是市场的选择，也是投资决策错误的市场惩罚，这没什么可讲的。业主不需要同情，也请不要过度嘲讽，这很不善良，也很不明智。
这个道理也可以延展到整个郑州楼市，高位买房的人的确艰难，也是个教训，但很多人无底线的博流量，张嘴就是“断崖式”“腰斩”，似乎自己是那个站在岸上的人，可以肆意嘲笑那些受苦难的业主。
其实众生皆苦，你如果有房子，市场舆论差了你也不会好；
你如果没房子，那就算了，你连房子都没有，大概率认知、素质和水平，都是更低更差的。
即使要喷，也该喷喷开发商，喷徐益明，业主只是单纯的受害者。
烂尾楼的问题应该归根结底去找企业，找老板，以及深挖背后的环境问题，而不是去嘲讽业主。
理想国的问题，是企业的问题，不是业主的问题，更不应该成为业主的问题。
同理，任何一个烂尾楼的问题，都不是业主的问题，他们只是受害者而已。
从视频里表现的状态来看，面对如此困境，普罗业主能做到平和、阳光对待，且能够组织起来，背后肯定是做了大量的工作，才能有如此和谐的场景。
但这一切的前提是，业主是可爱的，高素质的，牛逼的，讲道理的，他们认知自己的困境，然后选择用阳光去化解。
这个世界上，以怨报怨、以怨报德并不能解决问题，以德报怨才能化解很多不必要的麻烦。
全中国、全郑州，如此多的业主和物业，很多都处在焦头烂额的的互相攻讦中，大家但凡能像牛X的普罗理想国业主一样，很多事情会好办很多，很多。
最后，用那个视频里的一段评论结尾：
“【裂缝中的微光，照亮最真实的人性史诗】
物业人员攥着六个月空荡荡的工资条依然坚守岗位，总有人用镜头对准裂缝中迸发的微光——邻居摄影师龙涛的镜头下，没有宏大的英雄叙事，只有一兜兜业主众筹送来的水果把物业人员的手指紧紧勒住，只有保安老李接过业主塞的现金时颤抖的手，只有深夜业主群跳动的接龙捐款消息像星火燎原。这些影像撕碎了“理想国”的虚幻标签，露出粗粝却滚烫的真相：这世间从无完美的乌托邦，但当我们把"你们的事"变成"我们的事"，把"讨薪维权"变成"并肩造血"，冰冷的楼宇便有了心跳。此刻，每个在裂缝中播种希望的人，都在证明：真正的家园，从不是单方面的庇护所，而是所有人以爱为砖、以行动为梁，共同搭建的生命共同体！是薪火相传的暖春对抗着寒冬。镜头内外，每个人都是破局者，用朴素的善念写下比剧本更震撼的社区传奇，未来，更理想！”