诈骗包裹“畅通无阻”，上海韵达被立案调查
2025年3月19日，国家邮政局宣布对上海韵达货运有限公司立案调查，原因是其部分加盟企业在安全管理上存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品通过寄递渠道流入社会，造成受害人重大财产损失。这一事件不仅暴露了韵达在加盟商管理上的系统性缺陷，更引发了公众对快递行业安全管理的广泛质疑。
网友热评：
- “快递盲盒开出了‘法律盲区’，韵达这是要上天？”
- “以前是快递送惊喜，现在是快递送惊吓，韵达真‘贴心’！”
- “诈骗包裹都能寄，韵达是不是该改名叫‘骗达’？”
法律剖析：加盟商管理漏洞=法律责任漏洞
从法律角度来看，韵达作为总部企业，对加盟商的管理缺位直接导致了此次事件的发生。根据《邮政法》和《快递暂行条例》，快递企业有义务确保寄递渠道的安全，严格执行实名收寄、收寄验视和过机安检“三项制度”。然而，韵达部分加盟商未履行这些义务，导致诈骗分子利用快递渠道大量投递伪造宣传品，诱导受害人扫码转账或下载诈骗APP。
律师指出，韵达作为管理主体，需承担以下法律责任：
1. 行政责任：国家邮政局已对韵达立案调查，可能面临罚款、责令整改等行政处罚。
2. 民事责任：受害人可依据《民法典》要求韵达赔偿财产损失，尤其是因管理漏洞导致的直接经济损失。
3. 刑事责任：目前尚未上升到司法立案阶段，但如果调查发现韵达存在故意或重大过失，相关责任人可能涉嫌犯罪，如玩忽职守罪或帮助信息网络犯罪活动罪。
韵达的“前科”与监管警示
此次事件并非韵达首次因管理问题被监管部门约谈。2024年4月，浙江义乌韵达网点被曝违规处理退货件，将用户退件作为“快递盲盒”售卖；2024年1月，因违规寄递烟花爆竹，韵达与圆通、京东物流被联合约谈。这些“前科”表明，韵达在安全管理上长期存在漏洞，屡次整改却未见实效。
公众信任危机与维权
事件曝光后，大量用户反映曾收到韵达寄递的陌生诈骗包裹，部分包裹甚至使用多年前的旧地址，引发对个人信息泄露的担忧。此外，韵达的物流延误、丢件、客服响应差等问题，进一步加剧了公众对其管理能力的质疑。
律师建议，受害用户可通过以下途径维权：
1. 收集证据：保留快递单号、诈骗包裹内容及财产损失证明；
2. 投诉举报：向国家邮政局或消费者协会投诉；
韵达事件不仅是一次企业危机，更是对整个快递行业的警醒。快递企业必须严格执行“三项制度”，杜绝安全查验“走过场”，切实履行法律责任和社会责任。快递安全关乎千家万户，企业不能以“加盟模式”为借口推卸责任。消费者也应提高警惕，选择信誉良好的快递服务，保护自身权益。