近年来，泰安市行政审批服务局以“高效办成一件事”为抓手，持续丰富完善“泰好办”政务服务品牌，有效解决“办事难、办事慢、办事繁”的问题，得到了企业群众的一致好评。
临近下班时间，曲先生急匆匆的来到泰安政务中心民事服务大厅窗口，“实在不好意思，这个时间点过来办业务，我是办理网约车营运证的业务，但是现在卫星定位系统还没调试好，我着急运营，能帮帮忙等一等今天给办了吧？”了解情况后，窗口人员第一时间协调业务科室、评审科室，开通绿色通道，最终在当天晚上6点帮助曲先生办理了网络预约出租汽车营运证许可证。
“不打烊”“O跑腿”“随时办”已经成为企业群众感受政务服务发展与变化的最直观渠道，打破空间与时间限制，真正实现了便民利企“零距离”，不但方便了办事群众在下班后或节假日办理业务，还实现“错峰申报”，极大节省了排队时间。
3月1日，是个平常的周六，审批系统向审批人员发送多条“泰安市某医院护士注册”的申请提示，这一反常的申请提示，立即引起审批人员重视，经过对接了解，该院亟需集中完成一批医护人员注册，以保障新院区顺利投入使用。为充分满足群众就医需求，审批人员当天就完成材料审核及证照制发全流程，“我们本来预计周六提交，下周二前能办完，没想到工作人员竟然主动联系我们，当天就完成了办理。”申请人高兴的说。
“根据审批工作特性，线上推行‘全程网办’，线下推行周末服务、上门服务、预约服务等‘不打烊’服务，产生了1+1>2的效果，确保非工作时间的紧急办件能够依法、高效、顺利处置，在审批环节实现最大程度的便民利企。”泰安市审批局荣帅说。
泰安市行政审批服务局始终把暖心服务、高效便利作为工作出发点和落脚点，持续改进工作方法、优化办事流程、提升服务质效，先后通过“上门办”“延时办”“容缺办”“预约办”等组合式服务解决企业群众办事的痛点、难点问题，着力为企业群众营造优质高效的政务服务环境，打响“泰好办”政务服务品牌。
（大众新闻记者 曹儒峰）