3月19日，有网友通过社交平台反映，北京环球影城内扮演“卓别林”的演员在与游客互动时存在肢体越界等不当行为。
据网友视频，“卓别林”要求女游客摆出亲吻自己脸颊的手势，在女游客假装亲吻时，该男子突然转头与女游客接吻。还有照片显示“卓别林”靠在女游客肩膀上，视线聚焦在游客胸口。种种行为，都令游客感到不适。
北京环球影城当日已启动调查，并回应称：
“3月19日，我们关注到游客对一名员工的投诉。对此，我们高度重视，立即启动内部调查，并在第一时间暂停该员工的工作。尊重每一位游客、为他们提供优质的游园体验是我们一直以来遵循的企业核心价值和行为准则。我们将秉承公平公正原则，对于任何不符合公司行为规范和相关制度的行为，根据调查结果及时予以严肃处理。感谢大家的关注与反馈。”
网友评论：
Gahhee:刚在xhs刷到，还骗女生亲嘴
你咬我啊_嘻嘻:这不是性骚扰？
E要健康快乐呀:看看这个卓别林的演员在干什么事，性骚扰游客，抹黑卓别林喜剧大师
来自四次元的Rachel:以工作的名义揩油
01昊蛋挞猫iii:幸好当时我们没去合照
用户7952159564:应该当场报警。
梁大猫-招黑女王sama-风生水起:卓别林怎么就被演成这个样子了