去年，“谷子经济”是大家热议的话题。这些被称为“谷子”的二次元IP衍生商品，不仅为国内老商场注入了新活力，也带动A股一众“谷子”概念相关公司股价大涨，让“谷子经济”被更多圈外人所熟知。
国内“谷子”到底有多火？《孤独摇滚》原作者滨路晶也在北京大买特买中国限定谷子，上海南京东路的百联ZX更是吸引大批日本二次元一探究竟。有数据显示，2024年中国“谷子经济”市场规模已达1689亿元，预计2029年将突破3000亿元。
“谷子”热潮持续升温下，近日，上海市黄浦区市场监管局发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》（以下简称《指引》），旨在支持和规范二次元衍生商品和服务的经营行为，推动企业诚信经营，保护消费者权益。
《指引》系上海首个针对二次元新兴产业衍生商品和服务的经营活动合规管理的指引，共七章二十六条，从适用范围、经营资质要求、知识产权保护、消费者权益保护、未成年人保护、主题快闪活动等方面指导企业合规经营。
比如针对“主题快闪”这一常见的二次元经营模式，《指引》从定义、经营者和场地出租方责任、食品类主题快闪所需资质许可等方面予以规范。租赁场地提供商品或服务的经营者，应当以显著方式标明其真实名称和标记。场地出租方在活动前应当严格审核主办方资质，活动期间应当监督主办方运营。
“黄浦市场监管”官方公众号透露，去年黄浦区涉及“二次元”的消费者投诉中，企业不按约定时间发货、拒绝履行三包义务、售后服务不到位等三类问题占比超过总量的一半。“谷子经济”长期游离于传统市场监管之外，衍生出了不少乱象。
因此，《指引》规定了消费者权益保护的多方内容，对企业“预售管理”专设条款予以规制，鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台，并自觉接受社会监督。
针对“谷子”消费群体低龄化的问题，《指引》也做出了销售限制——经营者不得向8周岁以下未成年人销售二次元衍生商品和服务。向8周岁以上未成年人销售时，应当通过线上或线下等方式确认已取得相关监护人的同意。经营者应当确保商品和服务内容符合未成年人保护要求，保护未成年人身心健康，避免涉及暴力、恐怖、色情等不良内容。
经过这几年的发展，“谷子经济”的确已经走到规范化发展的十字路口，为何是由上海黄浦区率先出台二次元衍生商品和服务经营合规指引？
众所周知，上海被誉为“二次元圣地”，黄浦区更是全国“二次元浓度最高”的区域。新世界城、百联ZX、第一百货商业中心、迪美购物中心等商场已经成为二次元衍生商品和服务的重要集聚地。
南京东路上，称作“魔都秋叶原”百联ZX创趣场更堪称国内二次元文化的一大标杆地。根据媒体统计，仅百联ZX创趣场一家商业体就包含了40多家谷店，汇集国内外诸多顶级二次元知名品牌和流量IP，堪称全国之最。
百联ZX 图源：小红书
因此，由上海黄浦区率先为“谷子经济”规范化探路再合适不过。
从《指引》来看，针对未成年人的销售限制主要是围绕线上+线下监管。线下渠道禁止向8岁以下未成年人售卖倒是容易，可一旦涉及线上销售，范围远不止是上海黄浦区。线上渠道该如何监管，将会是一个重要问题，未来很可能进一步加强对商家、电商平台侧的监管。
同时，单从这个层面来看，《指引》影响力可能会是全国性的。最先受到影响的，会是大吃红利的二次元厂商和平台公司。
上海二次元氛围向来浓厚，米哈游、鹰角、叠纸、B站等相关企业都坐落于此，这些公司的二次元周边销售额数字也都相当惊人。GameLook成绩报道过，米哈游周边商城的年销售额过亿；叠纸《恋与深空》周边商品一度交出成交额秒破5000万，首日成交超2亿的成绩……
当然必须强调，《指引》并不是正式的行政法规，黄浦区市场监管局也强调“本指引是对二次元衍生商品和服务经营合规作出的一般性指引，并非规范性文件”，对公众有约束力，但不具备太多法律效应。
比如有网友指出：“《指引》几乎是没有什么超出《民法典》和一般消费者保护条例的强制性要求。整个内容是近似于给二次元经营者一个出了民法典和各种消费者保护条例的法规集，像一种制度汇编。”
虽然《指引》还只是区级层面的“试水”，但随着“谷子经济”越炒越热，未来会不会有各区陆续跟进，甚至针对二次元衍生商品和服务经营合规推出覆盖全国的相关法规，值得我们进一步关注。
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