近两年来,Etsy流年不利, 一路向下。作为美国知名的手工艺品电商平台, Etsy陷入了用户数、卖家数、商品销售总额持续下滑的困境。
这几年,Etsy到底经历了什么?
01.
Etsy持续下坡
Etsy正遭遇“多杀”局面,陷入了生态级的危机。
连续三个季度以来,Etsy活跃卖家数量(去年至少完成过一次销售的卖家),从700万的高位直线下降至560万,仅仅在去年Q3到Q4之间,就急剧减少了60万。
自2005年成立以来,Etsy累计注册卖家超过了1400万,尤其是在疫情爆发之后的2021年,线上销售额暴增,Etsy新增注册卖家数量达到了300万。然而,自从那一年开始,Etsy新增卖家数量开始持续下滑,几乎每年减半,在2024年,其新增卖家数量每月不到2万。
在Etsy新增注册卖家数量急剧缩水之际,亚马逊、沃尔玛的卖家数量持续增长。其中,亚马逊产生了巨大的虹吸效应,过去四年,吸引了超过400万新增卖家,其中三分之一进入了美国站。
对于Etsy来说,最坏的消息是,作为衣食父母的买家(消费者),也开始用脚投票,减少购买或者不再光顾Etsy了。在过去一年,Etsy的活跃买家数量从9200万下滑到8960万。
在最近三个月(2024年12月2025年2月)我们也可以看到,Etsy的访问量呈现一个持续下坡的状态。
卖家减少,商品SKU下降,选择变得更少,消费者用脚投票,跑到了亚马逊等竞对平台下单,导致Etsy的商品销售总额在2024年第四季度,同比下降了6.8%,仅为37.4亿美元。
Etsy活跃卖家数量,急剧下降,原因在哪里?
02.
Etsy遇到了什么?
Etsy卖家流失,有好几个原因。
首先,Etsy近年来对卖家采取了非常严厉的政策,逼退或吓退了一批卖家。在2020年之后的“疫情行情”推动下,Etsy卖家数量暴增,极大丰富了平台的SKU,提升了交易量。然而,Etsy独特平台文化,却遭到了侵蚀。
Etsy的核心定位是支持独立创作者、小作坊(艺术家、手工艺人、复古收藏家、小型品牌)等销售“手工制作+个性化”的商品,这些商品,具有很强的个人创意特征,一般不能大规模生产。 Etsy的这一定位,与亚马逊、eBay等销售常规商品的电商平台区分开来,也使其在强敌环伺的市场里杀出了一条血路。
图/Etsy手工制作品
然而,大量卖家涌入之后,开始规模化销售普货、标品,甚至假冒产品,让Etsy平台逐渐丧失“个性化”的特色,使用户心智中的认知逐渐发生变化。
短暂的交易额上升,固然诱人,但卷入与亚马逊、Temu等平台的同质化竞争,就会踏入了一个深不可测深渊。
Etsy看到了这一危险,于是紧急刹车,开始收紧卖家入驻政策,清理一批不符合要求的卖家。Etsy发现,一批卖家,尤其是中国一些卖家在平台上销售非手工、非定制的产品,这些产品可以在工厂批量制作,却打着“手工制作”的标签,违反了平台发布原则。这类卖家越来越多,于是Etsy举起大刀,砍削掉了一批店铺,甚至一些坚守规则,销售定制产品的中国卖家,也遭到了“误杀”,导致卖家数量急剧下降。
此外,Etsy推出一些严苛的政策,吓跑了一批卖家。例如,Etsy曾推出严格的“储备金计划”。该计划规定,卖家订单销售额75%的金额将被扣留在平台45天。75%是一个很高的比重,远高于亚马逊等平台的备用金额度。
许多卖家销售75%被扣除之后,陷入了严重的资金困境。一位陶瓷工艺品卖家的钱被扣住之后,她甚至没钱购买釉料和黏土,继续生产新的产品了。
类似这样的严苛卖家政策,最终吓退了一批卖家。
第二、Etsy卖家减少的原因,还有一个,即美国消费者在通胀压力之下,倾向于选择“刚需”产品,而Etsy销售的“有溢价”的个性商品,被许多消费者暂时放弃了。
尤其是特朗普政府连续几轮加税之后,美国物价持续高涨。美国消费者甚至搞了一个“经济断电”(economic blackout)的抗议活动,在2月28日那天,停止任何形式的消费(除了生活必需品),包括线上和线下购物。此外,活动者还计划针对亚马逊、雀巢、沃尔玛等,在特定日期里实施“断电活动”。
在这一背景下,亚马逊、沃尔玛、eBay等平台的流量出现了下滑,2月28日,亚马逊的网站和App流量也分别下降4.6%和1.7%,在这种背景下,Etsy当然不能幸免。
在流量下滑之际,销量也随之下滑,因此,一批Etsy卖家不得不放弃或者暂停了生意。
03.
Etsy还值得做么?
从多种角度来看,Etsy坚定捍卫自己的“创造力+自我表达”的平台文化,不惜砍削掉一批“不想要的卖家”,总体来说,是一个必须做的决定。
在常规产品方面,亚马逊、eBay已经扎根很深,如今,又多了一个以“乱拳打死老师傅”的Temu,Etsy坚守“个性化定制”定位,显得尤为重要,这是其生存下去的根基。
除了要与亚马逊、eBay、Temu等综合性平台掰手腕(包括她们的手工艺类目),Etsy还要面对手工和复古产品的在线市场(ArtFire、Bonanza、Ruby Lane)、艺术品和工艺品(DeviantArt、Zibbet、Cratejoy)、定制和个性化产品(CustomMade、Personalization Mall、Printful)许多竞品平台的挑战。
图/Etsy与同行的预估流量对比
即便如此,Etsy还是勉强守住了其护城河,尤其是其用户粘性,更胜一筹。
在2024年12月-2025年2月,Etsy的月访问量达到了4.29亿,依然保持绝对优势,尤其是每月页面访问量方面,以26亿独占鳌头。这在很大程度上要归功于Etsy坚持个性化定制”有关,大量充满创意的商品,让消费者“看了又看”“点了又点”,形成较强的用户粘性。
正是基于这一“个性化”定位,国内一些跨境卖家在Esty上,以低于亚马逊的销量,却获得了不低于甚至高于亚马逊的利润。有些小饰品出一单,利润可达人民币一百元甚至数百元。义乌市场上一些十几元的饰品,在Etsy平台上可以卖到70多美元,南通家纺市场10元一个的抱枕,在Etsy平台可以卖到33美金。
目前,Esty上占据头部位置的Top卖家,依然以美国或者其他国家的本土卖家为主,中国卖家暂时还没有像在亚马逊那样占据头部位置。,这意味着,对于中国卖家,还有很大的空间。
Esty对打着“手工制作”标签的卖家和商品,审查很严格,如果卖家能够通过这一审查,并实实在在地销售手工制作的精品,那么,在Esty依然可以找到不错的机会。
结语:在外国电商平台,尤其是欧美电商平台上做生意,最重要的弄清楚平台规则,深刻理解平台文化,Esty为了捍卫“手工制造+个性化”的平台文化和定位,不惜紧急刹车,暂时走一段下坡路,其对这一文化和定位的重视程度,可见一斑。我们要在Esty上做长久生意,必须在这方面多加留意。(蓝海亿观)