今年以来，工商银行江苏省宿迁分行全面打造社会认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌，加快构建“金融+泛金融”服务生态。近日，该行面向老年人、少儿及新就业形态劳动者等重点群体积极开展“守护时光”系列关爱活动，全面提升“工行驿站”惠民服务口碑与社会形象。
敬老服务关爱老人，情暖夕阳守护时光
为更好服务广大老年客户，宿迁分行组织全辖网点开展了“敬老服务关爱老人”活动，各网点专门为老年客户开辟了绿色通道，提供优先办理业务的便利，减少他们的等待时间。关怀老年客户金融需求，积极做好“零钱包”等支付便利化服务。同时，针对行动不便的老年客户准备好轮椅和拐杖，确保他们在网点内能够安全、舒适地办理业务。
近日，工行徐淮路支行走进项里社区开展“情暖夕阳 守护时光”敬老服务关爱活动，为社区老年群众普及手机支付、幸福生活版手机银行等知识，从饮食、起居、环境、运动锻炼等方面详细讲解冬季养生的小知识。同时结合身边的实际案例，生动形象地讲解了当前针对老年客户的各种诈骗手段和防范方法，让老年群众能够轻松掌握金融知识，保护财产安全。
金融知识宣传，守护群众“钱袋子”
全辖网点依托厅堂阵地优势，充分普及电信网络诈骗防范、消费者权益保护等内容，时刻提醒广大客户尤其是新就业形态劳动者群体注意资金安全。
近日，工行沭阳支行、工行宿城支行分别走进申通快递、顺丰速运，将诈骗的惯用伎俩向快递员们进行宣传，同时发放防范电信网络诈骗宣传手册，接受咨询并耐心进行解答。受到了快递员的认可和称赞，也让反诈防诈意识更加深入到群众之中。
工行泗洪泗州支行深入落实“健全金融消费者权益保护和打击非法金融活动机制”的要求，依托“五进入”活动，与府苑小区党支部联合共建开展金融大讲堂，构建网格化金融教育基地，通过问答互动形式，让防非反诈宣传更接地气、更深入人心，不断引导群众增强金融风险防范能力，守牢群众的财产关口，提升消费者金融素养和金融为民服务质效。
少儿财商教育，守护成长提升素养
宿迁分行以有温度、有深度、有力度的宣教活动丰富孩子们的成长经历，拓宽他们的视野，扣好金融知识的“第一粒纽扣”。
近日，工行泗阳支行走进泗阳吉的堡幼儿园开展了守护时光之“小小银行家梦想在开花”主题关爱活动。活动过程中，该行的工作人员以生动活泼的方式为小朋友们上了一次充满童趣的金融知识小课堂，深入浅出地讲解了基础金融知识，告诉小朋友们要合理安排自己的零花钱、压岁钱，从小养成储蓄的意识。
宿迁分行依托工行驿站，通过开展“守护时光”主题关爱活动，进一步夯实了长辈、少儿及新就业形态劳动者等重点群体的服务基础，做实了工行驿站养老场景、志愿场景建设，增强了与“老少新”的情感联接，丰富了敬老服务、志愿服务等活动内涵，该行将以此项活动为契机，切实以“为群众办实事”为出发点，积极树立服务有温度的良好形象。（张天瑞）
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