在合肥市包河区滨湖世纪社区,“一楼见”不仅仅是一句口号,更是一把打开基层治理新格局的“金钥匙”。近年来,社区党委创新打造“一楼见”工作法,将服务阵地前移至居民楼栋一楼公共空间,通过党建引领、群众参与、多元共治,构建起党群连心的“零距离”治理生态圈。
舌尖上的“邻里节”,烟火气里聚人心
“来尝尝我做的蒿子粑粑!”“这是我们老家的腊味合蒸!”刚过完年,振徽苑小区的一楼大厅变身成别样的“美食文化馆”,10余户居民端出拿手菜,一场“一楼见·楼栋邻家宴”主题活动让原本的高层陌邻间升腾起浓浓温情。小区“两委”主动牵头,组织楼栋党员骨干等志愿者,挖掘出会做特色川菜的全职妈妈、擅长烘焙的西点达人等社区“明星”,每月以地域招牌菜为主题,在传授厨艺的同时,讲地方故事、传地方文化、商大事小情。
以舌尖美味为纽带,楼栋里的党员、志愿者从“家门口”走出来相聚在一起,主动热情地参与到小区文明巡查、协商议事等基层治理中,“门对门不相识”的疏离感被“碗碰碗话家常”的热络取代。正如居民李先生说:“现在推开家门就能遇见‘搭子’,社区越来越有‘家味道’!”
驿站里的“暖心包”,新就业群体找到家
“能热饭、能充电,还能兑换理发券,这里就是我们快递员的加油站。”在清枫居委会一楼“暖新驿站”,刚送完外卖订单手机意外没电的外卖员涂文杰正在居委会充电。清枫网格党总支针对新就业群体需求,将原有党群服务站升级改造,增设应急药箱等设施,并在联合工会开展免费理发、免费体检等服务。同时,在小区出入口、公开栏绘制新就业群体“友好路线图”,标明小区出入口、楼栋分布等,确保指引明确、路线清晰,利用临近小区门口的电动车充电桩,规划设立“骑手停车充电区”,让新就业群体好进门、好找路、好停车、好充电。如今17名快递外卖小哥主动加入到“红枫平安骑士”志愿服务队,在送餐途中发现安全隐患随手拍、及时报,成为社区治理的新生力量。
楼栋里的“议事厅”,枝叶关情解民忧
“这棵大树遮了家里阳台很长时间了,晒衣服很受影响,没想到在楼下聊聊天后就能解决了!”观湖苑小区居民张阿姨感慨道。原来,观湖网格党总支“两委”在一楼“摆摊”时,遇到楼栋里的张阿姨反映家门口的大树过度生长影响生活,随后召集物业、居民代表等群体围坐一堂,现场制定“修剪+美化”双重方案。三天后,专业团队为大树“理发整容”,既保留了绿荫景观,又让阳光重新洒进居民家中。如今,楼栋大厅既成为了收集居民大事小事的“集合站”,也成为了居民争先发言的“议事厅”,累计解决充电桩安装、造影扰民等难题300余件,真正实现了“小事不出楼栋,大事不出社区”。
从解决民生关键小事的“议事厅”,到串起邻里情的“文化厅”,再到服务“一老一小”的“共享厅”,滨湖世纪社区通过“一楼见”工作法,让基层治理的根系深扎楼栋单元,在居民家门口书写出共建共治共享的生动答卷。社区将继续延伸“一楼见”服务触角,让更多的民声落地有声,让更多治理场景可观可感,让幸福在百姓身边升级。(王礼凤)