入企问需,解企所难。
“新年新气象,祝大家开工大吉!”“厂里员工都到位了吗?复工有没有什么困难?”2月6日,西安市公安局浐灞国际港分局(原西安市公安局浐灞分局)浐水西路派出所社区民警张少华前往辖区中铁二十局,了解企业复工生产情况,排查涉企矛盾纠纷隐患。
这是陕西公安问需于企、护航开工季的生动写照。
陕西公安始终坚持“干”字当头、“实”字为要,主动求变,从“企业找上门”到“服务送上门”,以企业需求为根本导向,积极推动服务前移,大力优化办事流程,实现从“管理型”向“服务型”转变。各级公安机关在日常工作中,十分注重收集企业和群众反映的堵点难点问题,并定期深入企业开展联动上门服务。
“消防安全重于泰山,一定要定期检查消防设施是否完好,保证能正常使用。”走访过程中,民警与辖区各企业、工厂负责人深入交谈,详细了解企业安全防范措施落实、消防设施等情况,同时还对涉企矛盾纠纷隐患进行排查。
“真心问计于企、问需于企,切实为他们解决急难愁盼,他们就会有满满的幸福感,才能安心发展、放心经营。”张少华深有体会。
近年来,陕西公安主动把公安工作放在经济社会大局中去谋划,深层次、全方位、多角度深化为企服务举措,全力服务保障民营经济高质量发展。
西安市公安局高新分局高新路派出所辖区汇聚了2000余家大中小型企业,繁华背后隐藏着诸多治安挑战,单位众多、警情频发、案件数量居高不下、纠纷不断,成为摆在派出所面前的现实难题。
“我们充分利用社区民警熟悉人员、地理和社情的优势,赋予他们‘警企联络员’的新身份。”西安市公安局高新分局高新路派出所教导员刘宪介绍。针对辖区企业众多、治安挑战严峻的难题,高新路派出所积极探索创新,全面深化“警企共治”模式,在重点企业设立“警企共治办公室”,组建群防群治巡逻队,赋予社区民警“警企联络员”新身份,通过多种形式开展警企联动,广泛收集意见建议,凝聚起强大的社会治理合力。
企之所盼,警必行之。
陕西公安深刻认识到企业发展对地方经济的重要性,坚持改革破题,从简化企业办事流程,到建立涉企案件快速响应机制,通过完善制度、科技赋能,构建起规范化、高效化的执法服务体系。每一项制度的出台都经过精心谋划,为企业提供实实在在的便利。
“以前是群众找上门来办事,现在我们主动出击,主动了解企业和群众的需求,提前给大家提供帮助和服务,让大家切实感受到我们的关心和热忱。”延安市公安局治安管理支队支队长李涛说。
延安市公安局在优化窗口服务方面成效显著,整合“多窗”为“一窗”,实现部分交警业务“一窗通办”,大大提高了办事效率;推动“网下”为“网上”,促进政务服务事项线上线下融合,让数据多跑路、群众少跑腿;变“被动”为“主动”,设立“办不成事”反映窗口,有效打通农村服务“最后一公里”,进一步延伸服务半径。
在三秦大地,这样的案例还有很多。
渭南市大荔县公安局官池派出所与企业保卫部门联勤联动,成立了“警企治安联巡队”,制定警企联防巡逻机制,定期培训安保人员。现在,公安力量“动态巡”、社会力量“补充巡”、警企力量“联合巡”,治安管控能力和应急处突水平全面提升。同时,官池派出所利用中心警务室为企业提供“一站式”警务服务,实现治安管理从“单打独斗”到“多元治理”的转变,护企惠企更加精准高效。
韩城市公安局提供“一站式”合成服务,整合服务事项,为新登记企业提供免费印章;推出“多点式”便捷服务,建成机动车号牌制作厂,设立“自助服务机”等,提供预约和上门服务;实现“一网式”在线服务,融入互联网政务服务平台,探索“一警通”在线客服服务模式,架起警企互通“连心桥” 。
一次次创新探索、一项项扎实行动,彰显了全省公安系统护航经济社会高质量发展的决心和担当。
亮剑护企,安商固基。
高质量发展离不开高水平安全。良好的营商环境是企业生存发展的“土壤”,也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。陕西各级公安机关全方位、多角度为企业发展保驾护航。
“3天就破了案,效率真高!太感谢你们了,有你们的守护,我们企业更有发展信心了。” 陕西中伟立本建筑劳务有限公司负责人将一面写着“神速破窃案 雄风扬警威”的锦旗送到宝鸡市公安局高新分局马营派出所民警手中后,感激地说。这不仅是对民警工作的高度认可,更是对陕西公安护企行动的生动赞誉。
为了从源头上遏制涉企犯罪,陕西各级公安机关始终对涉企违法犯罪保持高压态势。无论是制假侵权、金融诈骗,还是职务侵占等侵害企业合法权益、扰乱市场竞争秩序的犯罪行为,一律做到快速出警、快速立案、快速侦查。在全力打击犯罪的同时,公安机关还将追赃挽损工作放在重要位置,切实为企业减少经济损失,助力企业轻装上阵。
在优化营商环境的道路上,安康市公安机关创新推出重点项目“警长制”,构建起市局党委主抓、警种部门负责、市县分局整体联动的三级责任体系。36名市级警长、227名县级警长、266名镇级警长层层压实责任,实现精准包联。同时,安康市公安机关落实网格布警“一企一警”,在重点项目工地和企业设立警务室,形成工作闭环。截至目前,安康公安已建立规范化驻企警务室392个,“警长制”专班进驻1466家企业和项目工地,帮办代办政务服务事项355件次;建立“三快”机制打击涉企违法犯罪,办理涉企案件117件,追赃挽损1500余万元,仅在打击电诈犯罪中就为企业止付挽损853.2万元,还成功解决4家企业对公账户冻结问题,释放资金80余万元。
韩城市公安局则在涉企案件侦破上不断创新举措,对重点企业实行“贴身守护”,将其纳入网络安全风险监测体系,全方位保障企业的网络安全。同时,韩城市公安局还积极建立“交所企”三方联合治理机制,有效打通了企业物流运输堵点,为企业的物资流通提供了便利。
服务蕴蓄温度,保障深植厚度,打击彰显力度,企业发展才能迈出“加速度”。从暖心服务到重拳打击,从机制创新到共治共享,陕西公安将持续聚焦发展所需、企业所急、群众所盼,立足职能实际,以优化公安政务服务、提升执法规范化水平、保护企业合法权益为抓手,奋力为全省高质量发展提供强有力的法治保障。