71岁的李奶奶家住北京亦庄，近日，她遭遇了假冒“中国银联客服”的电信诈骗，手机被骗子远程操控，其家人劝阻无果后及时报警。民警赶到李奶奶家中时，她手机支付宝里的6.1万元已经被转出。民警立即带着李奶奶赶往银行，万幸，这笔钱被成功拦截。
李奶奶接到的陌生电话自称是中国银联客服，说李奶奶在某平台开通“电商直播会员”服务，如果不关闭将连续自动扣费，扣费失败会影响个人征信。李奶奶一听要扣钱，心里就慌了，连忙询问对方怎么取消。
对方接着说，让李奶奶进聊天群，又指导她下载了一款所谓的“银联会议”软件，让李奶奶输密码、验证码。最后，远程控制操作了李奶奶的手机。
李奶奶的家人察觉不对劲，劝阻无果后，赶紧报警求助。大兴公安分局亦庄派出所民警接警后，立即赶往现场，发现李奶奶还在和对方通话，手机被操控，不停地打开各种界面。
电话中，骗子得知民警到达后，竟然反问民警警号是多少，还一本正经地报出自己姓名、警号和身份证号，随后挂断电话。民警耐心劝说李奶奶，告知其遇到了电信网络诈骗，让李奶奶检查有没有损失。
“哎呀，他给我扣了，6万多！”李奶奶一检查，发现手机支付宝里的钱已经被转出，这下可把李奶奶急坏了，民警一边安抚李奶奶，一边赶紧带着李奶奶到银行再次检查。
所幸，在民警及时处置下，李奶奶的6.1万元没有被骗子转走。为防止李奶奶再次被骗，民警对其手机进行了彻底检查，还下载安装了全民反诈APP，开启了预警功能。
民警总结分析，李奶奶遭遇的这类骗局有明显特点，请市民注意。
一是对方伪装权威身份：冒充中国银联、银行等机构，通过电话、短信或社交媒体联系老人，利用伪造文件或官方标识骗取信任。
二是制造紧急场景：谎称账户存在风险、涉嫌洗钱或需升级安全系统，要求配合“线上会议”处理。
三是诱导安装恶意软件：以“安全检查”为名，引导下载“银联会议”等远程控制软件。
四是远程操控盗取资金：通过屏幕共享或直接控制设备，窃取网银密码、短信验证码，或直接转账。
民警提示市民，凡是接到自称某某平台客服的电话，一定要提高警惕，不要轻信，尤其对方说到有关“账户”“扣钱”等字眼，一定要到官方平台或向官方客服咨询。不要向陌生人透露自己的身份证号、银行卡号等信息，不要告知陌生人密码、验证码等信息。不要下载陌生人推荐的软件，也不要和陌生人开启"屏幕共享"功能。不要轻易向陌生人转账。
还要牢记一点，96110是全国反诈专线，来电请务必接听。
来源：北京日报客户端
记者：张宇