近日，受一场大雨影响，苏州市姑苏区沧浪街道地方弄一高压变电箱突发故障，导致周边范围出现停电情况。面对这一突发状况，金狮社区迅速启动应急响应机制，紧急联系供电部门抢修复电，同时确保了居民生活的平稳过渡。
据社区工作者介绍说，当时正在社区办公室内忙碌，突然看到窗外红光一闪，同时听到较大的响声。正要出门查看情况的时候，光线一暗，整个社区瞬间陷入了黑暗。意识到可能是周边某个供电设备出现了故障，社区工作人员第一时间向周边居民了解情况。“有当时正在户外的居民指出了故障发生的点，是一处高压变电箱，我们发现没有火花，就报了供电抢修部门，但是停电范围无法确定，我们是通过幸福家园群通知安抚了居民，关注群内复电消息。”社区工作人员说。
为了确保居民的安全和生活不受影响，社区迅速行动起来。一方面，社区工作人员迅速联系供电部门，详细说明了故障情况，并请求紧急抢修复电。供电部门接到通知后，立即派遣专业抢修队伍前往现场，对故障变电箱进行排查和修复工作。另一方面，社区工作人员积极安抚居民情绪，通过微信群等多种渠道向居民通报停电情况，并告知抢修进度和预计恢复供电时间。同时，社区还组织志愿者对独居老人、残疾人等重点人群进行了走访慰问，确保他们在停电期间的生活得到妥善安排。在抢修过程中，社区与供电部门保持密切沟通，及时协调解决抢修过程中遇到的问题。经过紧张有序的抢修工作，故障变电箱最终得到成功修复，周边范围也恢复了正常供电。
社区教育中心结合此次突发事件，向居民群众进行安全用电宣传，宣传内容涵盖了多个方面，包括雨天不要靠近电线杆、变压器等电力设备，避免触电危险；家中电器设备要定期检查，确保线路完好、无裸露；使用电器时要注意防潮，避免水分进入电器内部造成短路；一旦发现家中电器有异常现象，如冒烟、冒火等，要立即切断电源，并及时报警或联系专业人员处理。
通讯员 王禾婷 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 潘政