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1扇小门服务1000多人,这个“后门”开得好

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□潘礼悦(西南科技大学)

江苏淮安,清江浦区健康路社区是一个“老龄化”相对突出的片区,很多老人长期受慢性疾病困扰。2024年,社区书记夏梦带领团队联合淮安八十二医院,探索“医养结合”项目,在社区和医院之间打通了一道小门。通过这扇门,老人们仅需步行5分钟就可到医院问诊就医,将医院的老年保健治疗和康复护理等引入到社区养老站。一年来,已经服务老人1000多人。(3月18日 红星新闻)

随着现代信息技术的发展,各种新型就医方式让“看病难”问题困扰着不少老年人。自助挂号、网络缴费、线上取药……这些看似便民的操作,对于一些老人来说,却是一种隐形负担。而健康路社区的这一创新之举,精准切中银发群体的需求痛点,不仅极大缩短了老人前往就医的路程,在行动上做到老有所“医”,更在心间悄然种下温暖的种子,让他们感受到老有所“依”。

社区工作人员能切实观察到社区老人的就医问题,离不开他们脚踏实地的调研和认真勤恳的工作态度,而社区基层组织能根据问题及时联合医院开通小门,更体现了其分秒必争的行动力和敢于革新的勇气。正是这种“有想法、敢落实”的精神让许多空巢老人告别看病“繁”,变得更安心、更舒心、更放心。事实证明,基层服务治理只要“敢想敢为”,没有打不通的“最后一公里”。

当然,这一做法在实施过程中也需要完善相关管理机制,社区和医院需达成共识,确保后门的开放不会对医院的正常运营秩序造成干扰,同时安排专业人员加以看管,保障医疗安全和患者隐私。尽管在实施过程中存在诸多需要完善之处,但这不能掩盖其背后蕴含的积极意义和创新价值。

近年来银发群体成为社会重点关注对象,健康路社区开的不仅是医院的“后门”,更是基层服务治理的“便民良方”。未来,我们期待更多的社区与公共服务机构能够打破常规、大胆革新,如此,便可让人文关怀在细微服务里持续升温,让民生福祉在点滴创新中稳步落实。

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