普华永道最新发布的《第28期全球CEO调研中国报告：重塑商业模式，赋能新质路径》显示，尽管短期挑战不容忽视，72%的中国内地CEO对未来三年的业务增长乐观，他们对长期发展预期积极。46%的中国CEO计划在未来12个月内增加员工数量，同时34%的中国CEO认为生成式人工智能（GenAI）带来了就业增长而非相反，反映GenAI在推动创新中的作用。“GenAI在中国企业中仍处于技术演进的早期阶段，许多企业尚未实现财务收益。然而，近期国内大模型开发的突破为企业提供了成本更低的训练和整合机会，使首席执行官能够优化成本、创新产品与服务，并聚焦人工智能的长期潜力。”报告称。
普华永道中国公共事务主管合伙人周星表示：“从28年调研结果看，与实际拟合度稿。此次报告显示，尽管当前宏观经济挑战可能会影响短期经营与预期，但72%的中国内地CEO对其未来三年的业务增长有信心。这种信心来自多方面，包括对中国及全球经济长期向好的基本面预期；中国宏观经济政策的有效激励；以及中国企业全球化布局的推进等。同时经过多年的数智化实践积累，中国正成为全球创新策源地，吸引全球顶尖跨国企业将中国作为前沿研发的核心阵地。预计随着去年9月26日部署的一揽子增量政策持续落地见效，同时创新驱动与技术突破持续迭代赋能千行百业，中国市场仍将充满吸引力。”
该调研2024年10月1日至11月9日进行，普华永道在全球访问了4701名CEO，其中181名来自中国内地和香港，他们来自全球有影响力的大中型企业，大多为民企。根据报告，中国内地CEO对企业的长期生存能力越来越有信心，仅44%认为如果公司继续按照当前的发展轨迹前进，可能会在十年内面临生存挑战，这一比例较2024年的75%显著下降。随着国家转向以新质生产力为特征的高质量发展，电动汽车、AI模型、机器人和先进制造等战略新兴产业的表现尤为突出。
普华永道中国市场主管合伙人王崧指出：“全球经济进入深度调整期，CEO们需要对公司创造、交付和获取价值的方式实施变革。在新质生产力的推动下，近两年来中国在生产要素提升、商业模式转型和产业链智能重塑方面均表现出区别于传统工业化国家的商业进化路径，也为全球商界在中国的投资和发展开拓了新机遇。”
调研发现，多数中国内地和香港地区的CEO都坚定地加速企业重塑。随着AI在全球被广泛接受且速度惊人，中国内地（49%）和香港（67%）的CEO对将AI融入其核心流程表现出较高的信任度，而全球CEO的这一比例仅33%。这种信任对于充分发挥AI技术的潜力并在组织内推动创新至关重要。AI在提升中国企业运营表现方面应用日益广泛，涵盖数据分析、任务自动化和客户互动等多个方面。
普华永道中国人工智能主管合伙人周伟然分析：“在规模效益和协同效应的双重推动下，新技术更快地跨越不同行业扩散。我们注意到，中国的头部科技企业大多采用了‘技术中台’这一战略体系，极大降低了新技术应用和推广的门槛。通过‘即插即用’的技术架构，新技术能够迅速被应用到各个行业中。这种‘模块化赋能’帮助中国企业形成了一套高效的运作模式，能够快速将商业数据转化为实际的产业价值，不仅提升了企业的竞争力，也加速了整个行业的智能化及数字化转型进程。”
报告还显示，内地企业越来越认识到气候相关投资可获得财务回报。60%的内地CEO（香港61%，全球33%）表示其与气候相关的产品或服务的销售额有所增长，43%的内地CEO称与这些举措相关的成本有所下降（香港24%，全球18%）。中国正在积极推动绿色低碳技术的创新与应用，加速实现经济和社会的全面绿色转型，将带来大量绿色投资机会。
普华永道中国北部税务主管合伙人陈志希建议：“虽然短期内CEO们面临诸多挑战，但业务模式重塑、AI应用以及气候投资可以为实现增长开辟新路径，CEO们应利用这三个增长支柱来应对不断变化的市场动态。”