在红岭东社区，民警袁庆手持警务终端，轻轻扫描门牌二维码，安全隐患记录等便即刻弹出。“过去靠纸笔记录，回去还要熬夜录入系统，现在‘扫一扫’全搞定。” 袁庆所说的，正是“社区警务智慧平台”。该系统整合了12个部门的数据，真正做到“一屏掌控社区情”。
科技赋能在精准防控方面的表现尤为突出。“我们构建的‘风险预警模型’，能通过水电燃气异常数据、矛盾纠纷警情等23项指标，自动生成重点关注对象清单。”市公安局红谷滩分局联勤联战中心主任熊伟通介绍，例如，系统预警显示独居老人李大爷家中连续28小时无用电记录，社区民警接到预警后迅速上门，及时发现老人突发疾病并送医，成功挽救了老人的生命。
在矛盾纠纷排查化解领域，南昌市公安局红谷滩分局以自主研发的“民警走访排查e调解”小程序为依托，加强与街办、综治、司法、城管执法、卫健等部门联动，推动形成“党政主导、公安主推、多方参与、闭环运行”的多元化解格局。今年以来，累计排查化解矛盾纠纷546条，化解率高达98.7%。针对群众反映强烈的电信诈骗问题，红谷滩区推出“反诈数据画像”，关联受害人职业、年龄、消费习惯等特征，定向推送防骗提醒，开展反诈预警劝阻。今年以来，预警见面劝阻21人，直接避免群众资金损失698.8万元。
共治破局
“现在开居民代表大会，我这个‘穿警服的副书记’说话更有分量了。”卫东社区民警邓文林展示着最新组建的“平安合伙人”队伍名单。依托“两委”职务优势，他将社区网格员、外卖骑手、广场舞队长等群体纳入群防体系，建立“隐患随手拍、平台即转递、处置限时结”的共治链条。目前，红谷滩区已建立群防群治队伍17支，吸收义警队员14600余人。
服务暖心
红谷滩区推动全区社区警务室进驻党群服务中心，集成户政、交警、出入境、治安等18项服务。2024年累计办理业务1.2万件，群众满意率99.3%。
“流动警务包”“围炉夜话”“指尖警务室”等服务模式，解决特殊群体需求；“民生五环”工作法：听民意（定期召开政警民恳谈会）、记民情（建立民情日记）、解民忧（小事当场办、大事协调办）、察民效（案件必回访）、聚民心（群众打分评议），解决群众急难愁盼……今年以来，红谷滩区累计解决群众诉求210余件，满意度达98.7%。
校 对 | 宋 超
编 辑 | 章志恒