问政 | 黄金99景城小区业主: 进入车库就“失联”，电信信号覆盖存在盲区

天下泉城新闻客户端

2025-03-18 16:39发布于山东天下泉城官方账号

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“安保执勤的时候，要跑到地面上打电话，很多业主给电瓶车充电时，手机没信号没法扫码充电。”黄金99景城小区的业主反映，小区地下车库的电信信号非常微弱，给日常生活带来了诸多不便。物业工作人员在巡逻时无法正常扫码上传照片，业主在给电瓶车充电时也因手机无信号而无法扫码充电。

小区业主李女士反映：“地下信号不好，开车进入地下，手机马上没有信号了，来了电话也接不到，移动联通都有信号，电信一到车库就没有了。”此外，业主们还担心如果在地下车库发生危险，无法第一时间通过手机向外界求助。

针对这一问题，中国电信济南分公司党委委员、副总经理刘琦回应称，针对黄金99景城小区的问题，刘琦表示，公司已与物业对接并达成方案，预计4月份即可解决该小区地下车库的电信信号问题，让业主能够正常使用电信手机号码、打电话和上网。

刘琦表示，随着新能源汽车的普及，扫码充电的场景日益增加，通讯需求呈几何式增长。

刘琦介绍，2024年，公司累计投资800余万元用于地下停车场、电梯场景的覆盖，累计覆盖300余处。然而，由于物业收取场租、用户担心辐射等问题，导致覆盖进度缓慢。在技术方面，电信公司也进行了革新。传统的地下停车场覆盖方式采用室内分布系统，而现在则采用信源+板状天线的方式，将室外基站小型化后放入停车场内，建设效率提升了两倍，信号衰减降低了一倍，穿透力增强，且辐射符合国家环评标准。

针对类似的老小区，电信公司是否有相应的计划或安排进行摸排，并采取措施尽量保证全覆盖？刘琦回应称，公司一直重视弱覆盖地区，特别是地下车库、地下停车场的摸排。2025年，公司预计再投资1000余万元，覆盖420余处地下停车场，不断满足市民的需求。

记者：雨霖

编辑：刘晴晴

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