安徽省政府工作报告显示，2024年，安徽实物商品网上零售额增长11.1%，快递业务量突破60亿件、升至全国第7位。电子商务保持健康发展势头，为扩消费、惠民生作出了积极贡献。技术的迅猛发展和消费需求的日益多元化，引领着传统产业数字化转型，电商则为传统产业提供了更加多样化和灵活的发展路径。放眼安徽，六安婚纱、泾县宣纸、亳州花草茶……无数曾经“小众”的安徽好物，在电商平台上化身网络“爆款”。这既是电商平台赋能产业发展的结果，也彰显出数字经济蕴藏的无限潜能。在安徽省社科院城乡经济所副研究员陈清萍看来，电商之所以能够带动产业发展，不仅是因为电商平台通过分析新消费趋势，可以精准匹配消费者需求，更重要的是，它可以通过激活长尾需求，推动企业进行差异化产品开发，推动大规模批量生产向柔性定制化生产转变，推动产品创新。这种创新带来的“爆款”，在安徽的宣纸上体现得淋漓尽致。在很多人的认知里，宣纸是非遗产品，制作技艺高超，但离自己很遥远，简而言之“用不上”。曲高和寡，并不利于产业的发展。如何才能更加靠近大众，挖掘出更多用户？宣城人汪炜跻作出了“大胆”的尝试。汪炜跻原本在北京从事电影投资和宣发工作，在一次返乡中，他发现家乡的宣纸行业虽然发展迅速，但总差着一股劲儿——相较其他行业，审美落后，产品迭代速度很慢。汪炜跻决定带着原本的电影海报制作团队，返乡创业。2022年，一部古装剧在网络爆火，剧中手抄经文的桥段吸引不少年轻人学习。抓住热点，汪炜跻设计了一款《上林赋》5米宣纸卷轴毛笔字帖。
▲“青弋”新推出的文房四宝套装，汪炜跻起名为“观沧海”。李乐/摄
彼时，当地传统的工厂们还执着于生产大通货，对于有设计感的宣纸产品显得格外谨慎，很多工厂拒绝了汪炜跻的订单需求，直至“手抄《上林赋》”火爆全网从业者们才回过神来，“整整火了一年多，一开始都没有货发。”汪炜跻回忆道。《上林赋》的爆火出圈让汪炜跻坚定了判断，非遗传承的叙事必须改变。“年轻人愿意提起笔来写，非遗才算是传承了”。在这一过程中，汪炜跻也免不了不断“交学费”，他说，“宣纸是个小类目，商家创新存在很大风险，一旦卖不出去，生产成本、管理成本和仓库成本都在手上。”去年9月，拼多多推出“新质供给”，汪炜跻的店铺作为非遗创新品牌，成了平台的重点扶持对象之一。2024年年底，为备战春节，汪炜跻大胆地改造了当地的“万年红”春联，将传统的花鸟图案改成了各式蛇年生肖图，此外，区别于传统印制好字样的春联，汪炜跻的春联“留了白”，消费者可以自行描摹，在平台的扶持下，这款春联的销量再创新高。如今，汪炜跻将更多精力放在研发上，店铺超过40%的产品均是其自主研发，拼多多等电商平台也成了他抓取新消费趋势的主要工具。类似的案例也发生在皖西大别山区。人们可能很难将皖西大别山区与象征纯真爱情的洁白婚纱联系在一起。而在六安市丁集镇，婚纱嫁衣是最常见不过的服装。苏州是国内最大的婚纱礼服市场之一，占据着国内七成市场份额。此前，大量丁集人涌入苏州，掌握着当地婚纱礼服的主要产能技术。2017年前后，随着苏州丁集两地政策调整，大批丁集人带着制作手艺和工人，返回丁集。丁集人查兰如是最早返乡的那批人。一开始查兰如开了一家传统网店，起初生意还不错，但没想到的是，随着消费环境变化，生意逐渐被分流，让他措手不及。2019年，抱着试一试的心态，查兰如在拼多多开设了第一家店铺。他说：“婚纱礼服这个类目很特别，用户买来只穿一次，客群小众，需要时间积累，所以，前半年日销售额大概有三四千元。”但从2020年网店生意开始爆发，年销售额迅速达到了五百万元，他也趁势将工人规模扩大至数十人。在查兰如看来，相较其他平台，拼多多经营成本更低，是自己转型成功的重要原因。比如，一件敬酒礼服算上投流、年费等投入，在传统平台售价往往高达三百多元，但拼多多没有年费，全靠自然流量，因此售价仅有一百多元。
▲丁集当地女性通过制作婚纱礼服月入过万，同时兼顾了家庭。郭家宝/摄
不再在“价格内卷”的漩涡打转，查兰如有了更多的精力放在生产上。他很快调整了经营策略，通过提升面料、做工等环节，开始销售质量更好的敬酒服。丁集镇这个户籍人口5万多的小镇，目前有500多家企业、超过1.5万人从事婚纱相关上下游产业，每年生产销售近500万件婚纱礼服，年产值达24亿元。“爆款”背后，是拼多多等电商平台基于消费大数据的需求洞察能力、消费者连接能力、物流等流通资源整合能力、智能制造等技术应用聚集能力，实现“引导生产”。以消费端反向驱动生产端，促进消费升级与产业升级良性互动。 中国互联网络信息中心去年发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示，我国网络购物用户规模已超过9亿人。在需求端，电商行业的用户规模已接近增长极限。在供给端，就必须以更新质的供给推动行业转型，寻找到新增量。拼多多大力扶持“新质供给”，尝试的方向正是建立一种可持续发展的生态：深度融合平台的数字化优势与商家供应链能力，为商家创新、产业带转型创造新动力，推动电商行业转型升级，也为消费者带去更多元且高品质的选择。去年以来，拼多多陆续推出了“百亿减免”一揽子减免计划，并启动“新质商家扶持计划”，“减免+扶持”，重点面向像汪炜跻、查兰如一样的产业带优质商家。查兰如粗略估计，仅技术服务费减免这一项新政每年就能为自己节省三四万元。借助平台的数字化能力，亳州花草茶从初级农产品的组合加工，迈向了以技术驱动为主的产业阶段。以武闯为代表的商家们利用电商平台实时消费数据指导研发生产，开发的酸梅汤、冰糖雪梨、奶茶平替等固体饮料取得了不错的市场反馈。从前，电商通过数据驱动、资源集聚和生态重构深刻重塑了产业带的形成逻辑。如今，拼多多持续以新质供给，与广大商户穿越周期，锻造产业带发展韧性。陈清萍表示，电商通过需求端驱动、技术渗透和产业集聚推动着产业转型升级。面向未来，要持续推动安徽实体产业数智化转型和生产性服务业的集聚、再分工、升级，这是安徽电商高质量发展的潜在方向。
