□保定晚报记者 耿静
7年时间，他把十米车厢当成“家”，把乘客当成“家人”，同时将“为人民服务”延伸到车厢外，用平凡的日常展现公交人不凡的风采。
身在基层能否出彩？身处一线能否发光？保定市公共交通有限公司第六分公司的“80后”驾驶员陈志利，给出了一个肯定答案。
3月4日，河北省委宣传部命名全省岗位学雷锋标兵，我市3个集体、3名个人当选，陈志利就是其中一员。
每天，陈志利提前半小时对车辆进行常规检查，确保行车安全和车厢洁净。 高欣悦 摄
用心用情优质服务，以微笑和责任打造流动温情“驿站”
3月12日早5时，陈志利出门赶往场站。跟所有公交车驾驶员一样，他需要提前半小时对车辆进行常规检查，确保行车安全和车厢洁净。待一切准备就绪，陈志利坐进驾驶室，发动引擎，从西鲁岗场站出发，驶入大街小巷。
“您好！欢迎乘车”“车起步，请扶好、坐好”……每位乘客踏入车厢的那一刻，都会收获陈志利的“招牌微笑”和几句关切的话语。
2018年，陈志利入职保定市公共交通有限公司。他学习了公交公司“一心为乘客，服务最光荣”的行业精神，倾听全国五一劳动奖章获得者、河北省劳动模范、河北省优秀共产党员潘朋的劳模宣讲后，感慨万千。
怎样才能让乘客更满意？这成为萦绕在陈志利心头的一道题。
从改变自身做起，陈志利经常对着镜子练习微笑，有意识地收集一些服务语言，总结出“微笑多一点、语气柔一点、度量大一点、服务好一点”的优质服务法。
“坐他的车，心情舒畅，大老远就能看到他的笑容。”水榭花城小区的居民吴秀梅是60路车的老乘客。在她看来，陈志利不仅爱笑，还特别照顾人，上车下车，总是叮嘱乘客注意安全，尤其是对待老年人，经常等老人扶好坐好才启动，坐他的车，放心。
车辆行驶到竞秀公园站点，又有一对老夫妇上车，陈志利嘴角上扬，眼睛弯弯的，“招牌微笑”立马送上。
陈志利搀扶行动不便的老人乘车。
主动请缨节能减排，一辆车一年节约上千度电
车窗外的风景如同电视机上平衡的画面，没有抖动感，乘坐陈志利驾驶的公交车，不少乘客都有这样一个感受，那就是“稳当”。
等乘客扶好坐好再平稳起步、行驶中保持车距平稳行车、车辆进出站仔细观察平稳减速停车……凭借着多年的工作经验，陈志利总结出“一套”行车工作法，而这套“稳当”的行车风格，同样也是他节能降耗的有力“法宝”。
“车辆起步时，电耗是最大的，所以驾驶员应缓起步、缓加速，通过合理控制电门开度，减少电量损耗。”在陈志利所驾驶的60路公交线路上，有一辆编号为2425的纯电车，电耗情况长期超标，陈志利得知后，主动请缨进行更换驾驶。
在与经验丰富的老司机请教后，陈志利逐渐摸索出一套节能妙招：轻踩制动，随时观察路况与信号灯，提早减速，利用惯性滑行，避免频繁刹车与加速……
通过陈志利的实际驾驶操作，2425号车电耗逐渐下降，每月约节能100度电，按照这个数目累计起来，一年能节约1300多度电，电耗超标车也逐渐变成节电车辆，而他也主动利用休息时间，与同事共同探讨“如何节能降耗”，分享自己的节能经验。
累计行驶30余万公里，运送乘客超50万人次。7年来，陈志利始终将公交安全行驶要求牢记于心，保持着零事故、零违章、零投诉的骄人记录。
2023年涿州遭遇洪涝灾害，陈志利参与道路清淤、垃圾清除的志愿服务。
“公交蓝”甘做“志愿红” 连续7年参与志愿服务
德立道，善行远。
特殊照顾“老弱病残孕”五类乘客；每年春节末班车主动“包圆”，把团圆留给同事；特殊天气，主动加发末班车……班线上的大小事，乘客的“急难愁盼”，陈志利总是放心不下，而在休息时间，他还积极参加社会公益活动。
从2018年第一次参加公交公司新春志愿服务，到2019年加入保定爱心协会，再到成为爱心协会骨干，陈志利充分利用班休的空闲时间，参与到资助困难学生、慰问孤寡老人、关爱留守儿童等服务中。
“哪里有需要，我就到哪里去！”这是陈志利从事志愿服务最朴素的初心。
2021年7月，河南遭遇特大暴雨，陈志利与保定爱心协会的诸多志愿者踊跃捐款，为灾区送去矿泉水、方便面等救灾物资；
保定市开展“千社助万户”一对一扶贫专项，陈志利作为爱心协会的一员，对困难群众进行帮扶；
2023年，涿州市遭遇洪涝灾害，陈志利第一时间捐款，并随同爱心人士向安置点运送物资，洪水退去，他又加入到道路清淤、垃圾清除的志愿服务中；
……
截至目前，陈志利已记录志愿服务时长820个小时，参加无偿献血29次，献血10000余毫升。
从“保定市五四先进个人”到“保定好人”，从“冀青之星”到“全省十大最美公交车司机”，陈志利的履历写满荣誉，但他始终谦逊：“荣誉属于集体，我只是保定公交人的缩影。”
车窗内是人情冷暖，车窗外是城市风景，每天手握方向盘，守护着安全，承载着责任的陈志利，把无私奉献、优质服务化作经常、融入日常，以“学雷锋”永远在路上的决心和勇气践行着公交人的使命担当。
（本文图片除署名外均由保定市公交公司提供）