1.美国运通发布《2025全球旅游趋势报告》,显示全球消费者对于旅游出行的高端化需求尤为显著。
2.77%的受访者表示,与去年相比,他们计划进行的国际旅行次数保持不变或有所增加。
3.其中,70%的千禧一代和Z世代受访者表示,他们的旅行计划不仅关注目的地的选择,还更加注重旅行过程的体验。
4.另外,多代人共同出行度假愈发流行,58%的千禧一代和Z世代父母计划在2025年与家庭一同度假。
5.消费者在旅行过程中倾向于寻找具有独特性且能够体现当地文化特色的纪念品或者当地品牌商品。
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美国运通针对收入超过 5 万美元或同等水平、且每年至少旅行一次的群体展开了一项名为《2025 全球旅游趋势报告》的调查,受访者包括美国、澳大利亚、加拿大、日本、墨西哥、以及印度。
高端化出行体验备受关注
可以肯定的是,全球消费者对于旅游出行的高端化需求尤为显著。77% 的全球受访者表示,与去年相比,他们计划进行的国际旅行次数保持不变或有所增加。
在受访的千禧一代和 Z 世代中,有 70% 的人指出,他们的旅行计划不仅关注目的地的选择,还更加注重旅行过程的体验。游轮等高端出行方式成为一种重要的选择。
购买当地品牌商品或纪念品,
留下旅行记忆
寻找具有记忆点的消费体验,令旅行消费呈现出了更具当地化的趋势。消费者在旅行过程中倾向于寻找具有独特性且能够体现当地文化特色的纪念品或者当地品牌商品。73% 的受访者表示,在旅行期间购买当地品牌的产品作为纪念品具有重要意义。主要购买类别涵盖知名品牌商品(58%)、美容产品(46%)以及家居用品与装饰品(43%)。
值得注意的是,82% 的千禧一代和 Z 世代受访者表示,他们倾向于购买独特商品以铭记旅行经历,并通过这些商品与亲朋好友分享旅行故事。
多代人共同出行度假愈发流行
千禧一代和 Z 世代的父母希望他们的子女带着家人共同出行,这也对未来的旅游出行模式和消费体验发生转变。58% 的千禧一代和 Z 世代父母计划在 2025 年与家庭一同度假,而 X 世代等年轻消费群体的这一比例为 31%。
千禧一代和 Z 一代还表示,带家人一起去的原因是体验“高质量时光 Quality Time”(89%)。大多数接受调查的全球受访者表示,他们更喜欢面向家庭的旅行目的地。
冷静的市场环境下,消费者更加精明、
同时更期待个性化出行方式
市场环境终归在回归冷静,即便消费者依旧热衷于更加高质量的体验,但精明的消费模式依旧在寻找更具性价比的旅行规划,以及依赖新技术、更加灵活的预定方式。61% 的千禧一代和 Z一代受访者表示,会在旅行中使用信用卡,而 X 一代的比例则为 36%。
三分之二的全球受访者表示,他们通过将信用卡奖励和其他机制相结合,实现国际旅行的最大价值。45% 的受访者表示,他们在选择旅行目的地时考虑的是如何最有效地使用信用卡积分。
随着旅行者对新技术的依赖不断增强,他们在旅行预定等环节中也更加注重个性化的体验。目前,越来越多旅客正在转向各种应用程序来进行机票和酒店预订,并且更高频率地使用翻译 APP 令跨国旅行更加便捷。80% 的千禧一代和 Z 世代正在使用相关应用程序或社交媒体进行旅行规划。
值得注意的是,Z 世代和千禧一代指出,生成式人工智能的最佳用途是活动推荐(40%)、预算/费用管理(36%)、翻译协助(33%)和个性化旅行方式推荐(33%)。
美国运通旅游总裁 Audrey Hendley 表示:“更多的千禧一代和 Z 世代旅客,在今年更愿意提前计划一场周到、有意义的旅行。”WWD
撰文 WWD 编辑部
责编 易辰、Yalta Du