寿县12345政务服务便民热线办理工作第二次调度会议召开

寿州人

2025-03-17 18:19发布于安徽

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3月15日，2025年寿县12345政务服务便民热线办理工作第二次调度会议召开。县委常委、常务副县长李景练出席会议并讲话。

李景练指出，要充分肯定成绩，增强做好12345热线办理工作的信心。今年以来，12345政务服务便民热线始终坚持以人民为中心思想，紧扣“接得牢、派得快、办得实”目标，更加有力有效解决群众合理诉求，全面提高政务服务能力和基层社会治理水平，取得了显著成效。

李景练强调，2025年是推进高质量发展的关键之年，12345政务服务便民热线要当好社会治理的“晴雨表”、群众诉求的“总客服”。各部门单位要强化责任担当，提升服务温度，以“事事放不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力引领推动疑难问题攻坚，切实将群众诉求解决在第一线，把12345热线工作打造成为民解忧的暖心线、优化营商环境的连心线、提升治理效能的智慧线，用实际行动践行全心全意为民服务的根本宗旨。要深化机制创新，提高办理质效，用心用情用力解决群众急难愁盼。要锤炼过硬队伍，打造服务标杆，切实提高办结率和办理及时性，把群众的“烦心事”办成“暖心事”，为全县高质量发展贡献更大力量。

会上，县直有关单位、乡镇分别围绕12345热线办理工作做工作发言。

来源：寿县人民政府

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