1.华韩医疗科学技术股份有限公司预计2024年归母净利润为2200万元至3200万元，同比下滑62%至74%。
2.由于行业竞争加剧，华韩股份旗下北京、长沙、成都等11个城市的部分分支机构出现亏损或亏损加剧。
3.另一方面，医美机构的同质化问题日益凸显，导致整个行业利润率的锐减。
4.消费者信任度下降，医美乱象广泛存在，给医美机构提出了更高的要求。
5.华韩股份如何提升品牌公信力，成为摆在面前的挑战。
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本报（chinatimes.net.cn）记者于娜 见习记者 蒋力 北京报道
2024年下半年，医美机构或普遍面临亏损。
这从行业头部的业绩可窥见一二。华韩医疗科学技术股份有限公司（下称“华韩股份”）日前发布的2024年度业绩预告显示，预计2024年归母净利润为2200万元至3200万元，同比下滑62%至74%。
（来源：企业公告）
值得关注的是，2024年上半年，华韩股份的归母净利润同比下降39.28%至3488.93万元。对比全年归母净利润不到3200万元，这意味着，2024年下半年华韩股份的净利率为负数，相当于半年都“白干”了。
不仅如此，业绩预告披露，由于行业竞争加剧，华韩股份旗下北京、长沙、成都等11个城市的部分分支机构出现亏损或亏损加剧，其余大部分分支机构也出现不同程度的利润下滑。
华韩股份旗下机构亏损并非个例。过去一年，受终端消费需求增速放缓的压力，业内甚至有传言称80%的医美机构都在亏损；小红书和黑猫投诉平台上，医美机构“跑路”的控诉和维权屡见不鲜。
随着竞争日趋激烈，民营医美机构将如何应对价格战带来的净利率锐减？是否会通过关停、合并或其他转型措施进一步优化布局？针对上述问题，《华夏时报》记者致函采访华韩股份，截至发稿未收到回复。
医美行业的“囚徒困境”
对于业绩承压和旗下机构亏损，华韩股份将其归因为“未能有效应对行业的竞争加剧”。
的确，根据长城国瑞证券研究所的调研报告，中国医疗美容市场年复合增长率超过20%，是全球增速最快的国家之一，2024年我国医美市场规模有望超过3000亿元人民币。中国整形协会、德勤中国等联合发布的《中国医美行业2024年度洞悉报告》亦显示，尽管增速放缓，预计中国医美市场2024年仍有望实现近10%的增长。
然而，市场扩容背后是资本涌入后的“红海厮杀”。
一方面，医美机构的竞争愈发激烈。有媒体根据国家卫健委公示信息整理统计，2024年上半年中国合规专科医美机构的总数为19880家（不含公立机构及民营综合），比2024年1月份的18584家增加了1296家，增幅为7%。
不过，与机构数量高增长率相对应地，是医美项目较低的渗透率。根据Frost&Sullivan数据，2019年韩国的医美项目渗透率为20.5%，居于世界首位，其次是美国达16.8%，日本也超11%，而我国医美渗透率仅为3.6%。通过测算，2023年，我国的医美渗透率也仅4.5%，仍有较大的提升空间。
再加上消费需求放缓，此消彼长之下，医美机构业绩承压在所难免。
另一方面，医美机构的同质化问题日益凸显。上游药械供应商的选择有限，且产品创新和审批周期较长，导致医美机构提供的产品和技术大同小异，最终陷入“囚徒困境”——为了抢占更大的市场份额，不得不卷价格、卷服务、卷营销，随之而来的，是整个行业利润率的锐减。
据业内人士分析，华韩股份的产品运营模式是先将产品打折卖出去，后期客户来消费再抵减亏损，其目前账面上的钱多用于“获客”。
从华韩股份2024年上半年来看，销售费用率和管理费用率双双增长，合计从27.92%上升至30.96%，但是毛利率从2023年上半年的44.73%下降至42.67%，净利率更是从11.42%下降至个位数，仅7.62%。
（华韩股份2024年上半年利润构成。来源：企业半年报）
一位消费医疗行业分析师对本报记者表示，医美行业的低价内卷本质上是规模扩张与价值创造失衡的产物，医美机构业绩承压恰恰意味着消费者回归理性，倾向于选择低价或同价位下更高质量、有保障的产品和服务。这也给医美机构提出了更高的要求，即深耕技术创新，进一步构建自身的技术壁垒。
“信任透支”问题待解
业绩承压背后，医美乱象仍然广泛存在，消费者的信任在逐渐透支。
即便是华韩股份这样的行业头部企业，也不得不面临消费者信任度下降的问题。
2024年年底以来，华韩股份旗下青岛华韩整形美容医院、北京华韩医疗美容医院、长沙华韩医院美容医院等多家分支机构屡遭消费者的投诉维权。在黑猫投诉平台上，多位消费者投诉到，青岛华韩整形美容医院“隆鼻手术失败造成鼻子矮塌”“医生欺诈近10万元”……
（消费者投诉青岛华韩整形美容医院“医生欺诈近10万元”。来源：黑猫投诉平台）
另有消费者表示，在北京华韩医疗美容医院做了双眼皮和卧蚕手术后，导致功能受损，双眼皮睁不开、抬不起来。消费者随即找到医生面诊，医生承认问题后找到医院负责人，然而“医院负责人说我是自愿做的，没人求着我来他们医院做，态度非常恶劣。”
不仅如此，华韩股份还多次因医务人员无证上岗、广告违法等问题受到处罚。
例如，企业预警通数据显示，青岛华韩整形美容医院有限公司在2024年3月、2024年6月，分别因“使用未取得美容主诊医师资格的医师独立从事医疗美容活动逾期未改正”，以及“允许未取得护士执业证书的人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动”被处罚。
同年9月，该院又违反了《医疗器械临床使用管理办法》第二十三条，即“医疗机构及其医务人员临床使用医疗器械，应当按照诊疗规范、操作指南、医疗器械使用说明书等，遵守医疗器械适用范围、禁忌症及注意事项，注意主要风险和关键性能指标。”的规定，被青岛市卫健委警告。
（青岛华韩整形美容医院有限公司近年来屡遭行政处罚。来源：企业预警通）
此外，2024年3月，长沙华韩医疗美容有限公司因为在抖音账号发布医疗广告时，未在视频内容中标注《医疗广告审查证明》文号，且内容与其《医疗广告审查证明》核准广告成品样件内容不一致受到处罚；2024年7月，华韩股份旗下四川悦好医学美容医院有限公司因在抖音平台直播间发布热拉提相关项目销售广告中含有表示功效、安全性的断言或者保证，受到当地市场监督管理局处以罚款3.98万元。
面对频繁的客诉和行政处罚，华韩股份如何提升品牌公信力？记者截至发稿未收到华韩股份的回复。
上述消费医疗行业分析师告诉记者，医美行业营销的核心，其实是信任的构建。但是行业鱼龙混杂，头部医美机构也频繁出现医美丑闻和不合规现象，这意味着市场上仍然缺少有影响力和公信力的品牌。“很多消费者其实不是不想消费，而是很难找到他们信任的医生和品牌。”
责任编辑：姜雨晴 主编：陈岩鹏