一、明星品牌
1、Zara母公司Inditex宣布进军伊拉克市场
3月14日消息，Inditex集团，Zara的母公司，宣布将在伊拉克开设第一家分店，作为其持续增长和优化商业渠道战略的一部分。到2025年底，Inditex计划在全球215个国家开设分店，其中伊拉克将成为其第98个实体零售市场。伊拉克购物中心，占地约550,000平方米，计划于2025年底在巴格达开业，Inditex旗下所有主要时装连锁店都将在此开设首家门店。
2、奥乐齐首度出沪入驻江苏
3月14日消息，奥乐齐官宣“出沪”，首度“入苏”选择双城齐开，两家首店将于2025年4月19日分別落地苏州方洲邻里中心和无锡圆融广场，迈出大举拓新版图的步伐。本次入局江苏，奥乐齐依然奉行“低价优势”为主导的差异化道路，将以上海为基点，快速实现对江苏市场供应链与物流的有机覆盖。目前，奥乐齐已在江苏成立分公司，以本地雇员等方式最大化利用本土人才资源，赋能当地就业市场。
二、消费平台
1、得物官宣2025年费率新政：核心类目最高降费16%，助力商家低成本高增长
36氪获悉，国内领先品质电商得物今日宣布，自2025年起费率下调政策，鞋服箱包、美妆个护等30余核心类目费率显著下降，最高降幅达16%，同步推出行业首创的"一口价封顶"模式，比如5000元美妆商品服务费上限仅199元。通过整合4项收费合并为单一"平台基础服务费"、叠加1:1营销返现补贴等多种扶持政策，让商家综合经营成本立省，算账更清晰，利润一目了然。首批参加内测的某潮牌商家，费率下调并叠加新品流量扶持，周订单飙升300%。目前平台5亿年轻用户催生美妆个护、运动户外、服装、潮玩数码、食品饮料等蓝海类目持续爆发，新入驻商家可享0成本入驻及百亿流量扶持，政策红利窗口期正式开启。
2、NAVER为NAVER Plus会员推出免费退货服务
3月14日消息，NAVER宣布为其NAVER Plus会员推出免费退货服务。该服务规定，会员在购买“保证到货”的商品后，无论因何种原因申请换货或退货，都将享受一次免费服务。据NAVER表示，公司将为商家承担所有与退货相关的费用。这一策略旨在通过免费提供原本由商家支付的退货赔偿服务，进一步增加可退货的产品数量，提升消费者购物体验。
3、TikTok电商即将登陆巴西
3月14日消息，TikTok Shop预计将于4月正式登陆巴西，这一新功能的上线可能重塑巴西电子商务市场。桑坦德银行和伊塔乌银行的报告显示，TikTok电商在墨西哥推出后表现亮眼，尤其在与美妆、时尚和家居类产品的合作上展现出强劲潜力。桑坦德银行预测，TikTok电商在巴西上线初期可能提供免佣金、免费送货等优惠，但将禁止珠宝、食品和二手商品的销售。凭借TikTok在巴西1.113亿用户的庞大基础，该功能有望在三年内占据巴西电商市场5%至9%的份额。伊塔乌银行则预估，TikTok电商的推出可能推动巴西电商销售额增长高达30亿雷亚尔，成为市场的重要竞争者。
三、投融资及财报
1、茶百道：补贴加盟商力度加大，预计24年经调净利润5.8亿至7.09亿元
3月14日晚间，茶百道发布业绩预告，预计2024年录得经调整净利润约5.8亿元至7.09亿元。公告显示，受2024年公司整体市场投入费用增加、对加盟商的政策及费用支持加大等影响，报告期内利润出现暂时性波动。分析人士表示，前述加大对加盟商的扶持力度，有望帮助茶百道借规模效益实现向下整合。
四、宏观新闻
1、国家邮政局：1月邮政行业寄递业务量完成164.0亿件
36氪获悉，国家邮政局公布2025年1月邮政行业运行情况。1月份，邮政行业寄递业务量完成164.0亿件，同比增长0.4%。其中，快递业务量完成148.9亿件，同比增长1.3%。1月份，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1492.5亿元，同比下降3.6%。其中，快递业务收入完成1219.6亿元，同比下降0.8%。1月份，同城快递业务量完成11.9亿件，同比下降12.2%；异地快递业务量完成133.4亿件，同比增长2.1%；国际/港澳台快递业务量完成3.5亿件，同比增长26.5%。
2、中办、国办刷屏！为了大振消费！
在全球经济面临诸多挑战的背景下，中共中央办公厅与国务院办公厅近日联合发布了《提振消费专项行动方案》，以加速推动自动驾驶、智能穿戴、超高清视频、脑机接口等新技术和新产品的发展，进而开辟高成长性消费的新赛道。这一政策的出台不仅是为了刺激国内消费，更是为了引导和培育新型消费模式，推动我国经济向高质量发展转型。
五、消费动态
1、啄木鸟再回应被3·15晚会点名：放弃公关，每天公开一项整改进展
啄木鸟再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。
2、京东超市：自营商品出现质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤100倍赔偿
3月16日，记者从京东方面获悉，针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题，京东超市承诺如用户购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤100倍赔偿。（财联社）
3、与辉同行：已下架全部虾仁相关商品 将先行赔付“退一赔三”
36氪获悉，3月16日，与辉同行发布声明：今年315晚会报道了冷冻虾仁涉嫌违规的问题。与辉同行昨晚在第一时间下架了全部虾仁相关的商品，并展开了对此类商品的再次审核。声明表示，不论后期调查结果如何，与辉同行将对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者，先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始，预计在1-3个工作日内全部完成。
4、苏菲回应“3·15晚会曝光翻新卫生巾”：瑕疵品100%粉碎闭环处理
3·15晚会曝光翻新卫生巾，苏菲发布回应：
1、315晚会中出现的苏菲照片，苏菲自2022年起不再使用该包装，此包装产品目前非公司生产，公司将全力配合监管部门打击假冒伪劣行为。
2、苏菲生产过程中产生的瑕疵品100%粉碎闭环处理，残次品绝对不会流入市场。
3、苏菲产品严格执行零容忍质检机制，严格执行国家标准，坚决不让任何非标产品流向市场。
4、苏菲没有与山东梁山地区的涉事企业开展过任何业务合作。
5、海底捞小便事件后首个周末，上海外滩店：只有“忠实客户”会来吃
3月15日，海底捞“小便门”事件后的首个周末，海底捞上海外滩店工作人员介绍称店已“搬家式”消毒。周六下午仍有顾客就餐，但工作人员称客流量受到较大影响，此前这个时候进餐都要排队。
15日下午3时许，海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。
针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响，店内工作人员称：“影响太大了，以前这个点我们外面还是在排队的，现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。”
6、杯盖没盖紧致外卖员三度烧伤，下体永久性损伤！星巴克被判赔3.6亿元
据观察者网，近日，美国加州陪审团裁定连锁咖啡集团星巴克需支付5000万美元（约合人民币3.6亿元）赔偿金给一位因“热饮杯盖未妥善固定”而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。
根据2020年提交至加州高等法院的诉讼，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，店员将顾客点的3杯饮品安放在杯托上，打开窗口将其递交给坐在车内等待的当事人。
但在交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡当即淋在了当事人的下体和大腿上。
从法院记录来看，当事人受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心治疗，接受了2次皮肤移植手术治疗。经过诊断，受害人因此遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。当事人因此遭受身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑及情绪困扰等。受害人于2020年向加州高等法院上交一纸诉状，将星巴克告上法庭。
原告的委托律师表示，由于星巴克员工做好饮品后，其中一杯热饮没有妥善固定在托盘上，致使递交时托盘上的饮品脱落，倾倒出的滚烫液体烫伤了坐在车内的当事人，给其造成长期的身心痛苦。鉴于此，律师指控星巴克未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。
经过几年诉讼，美国加州陪审团于本周五裁定，星巴克需向这名外卖员赔偿5000万美元（约合人民币3.6亿元）。如果把利息和律师费考虑在内，这个数字可能会上升到6000万美元。
对于这项判决结果，星巴克表示他们将提出上诉。公司发言人在声明中表示，“我们对当事人的遭遇深感同情，但我们不同意陪审团认定公司需负责的决定，并认为赔偿金额过高。我们始终致力于维持最高安全标准，包括热饮的处理方式”。
但受害人的委托律师认为，监控画面清晰显示，星巴克员工在包装饮品时出现失误，未将打包杯放置妥当，而当事人在取餐过程中并没有做错任何事，坚持星巴克应承担相应责任，并主张其应赔付1.2亿美元给受害人。
另外律师称，星巴克提出在审判前以300万美元了结此案。不过在被认为负有责任后，该公司将报价提高到3000万美元，但希望对具体金额保密，被当事人拒绝了。
来源：宁波晚报
7、315蜜雪冰城获得偏袒
2025年315晚会前预热也曝光了蜜雪冰城的事件了，蜜雪冰城被曝光使用了过夜水果切片，然后操作间里有蟑螂等食品安全卫生的问题。出乎意料的是，跟“黄焖鸡”事件相比，蜜雪冰城则是被一众网友的“偏袒和袒护”了。
有不少网友已经刷到该视频了，然后看评论区真的是忍不住笑了，网友们真的太有趣了，有网友说：“不是勾兑真的是有水果”、“是我来晚了，不是它不新鲜”。“为什么网友对小雪的包容度这么高”。
还有网友评论：“这次我就当没看到、小雪下次不许这样了”、“泪目了 居然真材实料”。其实蜜雪冰城这次被315曝光后，会得到这么多网友的包容和袒护，大家也是有目共睹的，才4块钱一杯的柠檬茶，用的还是真材实料的水果柠檬，别说商家了，咱们自己在家买柠檬切片，一整个柠檬喝不完剩下的柠檬也是放冰箱过夜，第二天、第三天接着切片泡水喝的，蜜雪冰城这个价格这个用料，其实已经很用心了，这点“曝光的瑕疵”值得注意，但不至于被网爆哦。