“太感谢你们了，孩子要是丢了，我真不知道该怎么办！”小女孩的妈妈紧握着客运员崔海燕的手，眼中满是感激，激动之情溢于言表。近日，睢宁站的站台上，上演了这样一幕暖心场景。
当日17时许，G3291次在睢宁站即将发车，车门关闭的瞬间，一个小小的身影从车厢里冲了出来。当时，站台客运员周蕾正专注地巡视着站台，敏锐的目光立即捕捉到了这一突发状况，她毫不犹豫地飞奔过去，在小女孩即将迈出危险一步的刹那，稳稳地将她抱在怀中。
原来，小女孩的母亲带着她和年仅2岁的弟弟，一同乘坐G3291次列车前往常熟。列车在睢宁站停靠时，女孩误以为已经到站，便匆忙拉起自己的小行李，独自冲下了车。
列车开出后，周蕾深知小女孩的无助和家人的焦急，立即将情况通知了客运值班员崔海燕。崔海燕疾步赶来，轻轻牵起女孩的小手，将她带回雷锋服务站，随后第一时间向车站值班站长拾井摞汇报。经过一番努力，拾井摞与小女孩母亲取得了联系。
此时，夜幕降临，正值晚饭时间。崔海燕温柔地安抚着女孩，还买来牛奶、方便面等食物。在崔海燕的陪伴下，女孩渐渐放松下来，露出甜甜的笑容。
18时55分，女孩母亲乘坐的G2598次列车缓缓驶入睢宁站，车门打开，母亲焦急地冲了出来。在雷锋服务站，母女二人紧紧相拥，母亲看着被照顾得无微不至的女孩，眼中满是感激的泪水。
拾井摞得知她们还要赶去常熟，立即办理手续，安排她们乘坐19时35分的G1257次列车，车站工作人员帮她们拿着行李，一路护送她们到站台。
铁路部门温馨提醒广大旅客：出行时一定要照看好随行的老人和儿童，时刻留意孩子的动向，不要让孩子离开自己的视线范围。如遇突发情况，请第一时间向铁路工作人员寻求帮助。