越秀区作为千年商都核心，消费种类繁多，消费者权益保护工作至关重要。
3月14日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，越秀区正式成立“越秀区消费维权公益律师团”。
该公益律师团由越秀区律师工作委员会派出执业律师组建，义务提供消费维权法律咨询服务，参与重大消费维权事件调查、为消费者提起公益诉讼，更好地维护消费者权益。
在成立仪式上，广州市市场监督管理局、越秀区市场监督管理局、越秀区司法局的代表共同向公益律师团的成员颁发聘书。
据介绍，“越秀区消费维权公益律师团”现有13名资深律师，执业资格都超过5年，部分成员是律所高级合伙人，团长刘安全更具有丰富的消费维权经验。刘律师团队承办了广东省公益诉讼第一案——“童车咬人维权案”。
“当时，1名年仅4岁的儿童因厂方未在童车上安装全罩车链罩，致使其右拇指被裸露在外的车链与齿轮卡住造成骨折，构成9级伤残。在消委会的委托下，我们对厂家提起了法律诉讼。”刘律师说，“该案件是广东首例由消委会提起的公益诉讼案件。公益诉讼的意义远不止于案件本身，该案例引起了立法者的重视，也推动了国家童车质量标准的修订。”
据悉，越秀区高度重视消费者权益保护工作。由区市场监管局牵头，打造放心消费承诺、线下七天无理由退货单位，广泛开展消费宣传、对企业加强合规经营指引，强化消费领域标准建设、打造消费诚信示范商圈，做好消费维权处理。越秀区在城市消费者满意度测评得分排名全市第一。
越秀区相关负责人表示，“越秀区消费维权公益律师团”的成立，是越秀区营造安全放心的消费环境的一项重要举措，为消费者提供更加便捷、专业的法律支持。接下来，公益律师团还将顺应人工智能潮流，首创引入法律AI问答微信小程序模式，探索实现线上法律咨询与案例库共享，快速响应消费维权需求。
文｜记者 卢佳圳 通讯员 詹苹苹
图｜通讯员提供