今年“3·15”，交通人为你护航“权益路”

交通旅游导报

2025-03-15 12:35发布于浙江

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又是一年“3·15”

2025年消费维权年主题为

“共筑满意消费”

在关注商品质量的同时

你是否也关注过自己出行时的权益？

近期，交通人通过各种形式的宣传活动、检查行动

维护消费者合法权益

为你的"权益之路"保驾护航

打造安全、放心的出行消费环境

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萧山

3月14日上午，萧山服务区联合多个相关单位，举办了以 “服务有承诺，旅途有保障” 为主题的大型消费者权益宣传活动。活动现场吸引了众多司乘人员和商户参与。

活动内容丰富多样，涵盖多个领域。工作人员为司乘人员详细讲解假冒烟草的识别方法；向商户介绍个体工商户日常审核管理相关内容，助力商户合规经营，维护市场秩序；临浦卫生院工作人员为过往老年人测量血压，提升老年人健康意识与自我保健能力。此外，志愿者们也各展所长，提供眼镜修理、理发、防诈骗宣讲等服务。活动现场还设有有奖竞答环节，服务区准备应急安全包、玩偶、环保袋、茶叶蛋等物资作为奖品，鼓励大家学习消费知识与防诈骗手段。

东阳

3月14日，东阳市2025年“3·15”消费维权宣传活动暨“放心消费嘉年华”开幕。活动以“共筑满意消费”为主题，通过成果展示、法规宣传、先进表彰、特色伴手礼展销等形式，全面展现东阳市消费维权工作成效，助力打造“放心消费在东阳”城市品牌。

浙江交通集团甬金高速东阳服务区凭借优质服务与创新举措，成功入选“2024年度东阳市放心消费示范点”。

舟山

在“3·15”消费者权益保护日到来之时，浙江交通集团舟山服务区与舟山市市场监督管理局金塘分局携手打造的“微光调解室”在舟山服务区内正式投入使用，为过往司乘人员提供了一个便捷、高效的消费维权平台。以往，司乘人员在服务区遇到消费纠纷，往往面临投诉难、维权难的问题，微光调解室的成立，有效解决了这一难题。调解室由服务区管理人员和市场监管局联合派驻工作人员组成，为司乘人员提供消费咨询、投诉受理、纠纷调解等一站式服务。

为进一步提升服务区商户的食品安全意识，舟山服务区还邀请舟山市市场监督管理局金塘分局开展了食品安全专题讲座。讲座围绕食品安全法律法规、消费投诉举报业务讲解等内容展开，服务区内所有商户积极参与，认真学习。

兰溪

3月13日，浙江交通集团兰溪服务区与兰溪市市场监督管理局携手，精心组织开展了一场以 “共筑满意消费”为主题的系列活动，旨在全方位保障消费者合法权益，打造安全、放心的高速出行消费环境。活动现场，工作人员身着整齐制服，热情地向过往司乘人员发放各类宣传资料。不少人围在咨询台前，与工作人员积极互动，咨询消费中遇到的难题。

活动结束后，市场监督管理局还组织了一场针对服务区合作商代表的食品安全及法律法规专项培训。在经营现场，大家认真聆听专家讲解，从食品安全基础知识，到食品采购、加工、储存等环节的规范操作，再到消费者权益保障相关法律法规，培训内容全面且细致。培训过程中，专家重点强调了从源头上保障消费者权益的重要性，要求合作商严格把控食品质量，确保为顾客提供安全、优质的服务。

编辑|王旻洁

记者|江天

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