累计为消费者挽回经济损失69.06万元
在2024年消费者投诉举报中:
投诉2336起
占比74.2%
举报812起
占比25.8%
投诉举报涉及的领域包括:
食品、文化娱乐及体育服务
服装、家居用品
交通工具、燃料
卫生用品、美容美发
教育培训服务等
其中
食品领域在投诉举报中居首位
预付式消费已成为当前的投诉热点和痛点问题
投诉原因包括:
消费者对商品(服务)质量不满意
商家宣传时夸大效果
经营者利用合同关键条款含糊其辞规避自身责任
退款难
近日,双桂街道某超市,执法人员在查看产品生产信息。
近日,双桂街道某超市,执法人员在查看产品生产信息并进行抽样检查。