1.未来AI Agent将在营销、销售、客户支持等领域逐渐成熟,重塑SaaS和企业结构。
2.全新夸克超级Agent以推理和多模态模型为基础,实现架构简洁,功能丰富。
3.夸克超级Agent在工具、数据和模型三个维度上协同演化,具有竞争优势。
4.除此之外,夸克超级Agent在医疗、学术和教育等领域具备丰富的可信数据资源。
5.最终,夸克CEO吴嘉表示,希望新夸克能开启用户AI世界的大门。
以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考
都说 AI Agent 未来会爆发,2025 年会是 Agent 元年,但 Agent 具体会以何种方式爆发?真正能落地到生活各处解决问题的 Agent 是什么样的?这是我们一年多来一直在探索的问题。
在我们调研的 400+ 国内外 Agent 相关公司中,43% 在做 Company Agent(toB 专注于企业跨部门的 Agent),46% 在做 Role-based Agents(专注于某特定工作职能的 Agent),而研究 Personal Agents(专注于个人的 Agent)的占比为 11%。
从 toB 提效角度来看,Agent 已经深入各个行业的众多场景,在营销、销售、客户支持、工作流自动化和软件开发等领域逐渐成熟。老黄在今年 1 月 CES 大会上说过一个预测,“未来每个公司的 IT 部门,都将变成 Agent 的 HR 部门。”我们相信,在不远的将来,Agent 将重塑 SaaS 和企业结构。
更令人兴奋的是 toC Agent。如果说 AI 时代全新的应用形态是 Agent,那么 Killer Agent、下一代的超级应用会是什么样子?
在我们看来,它至少需要同时满足 AI Native,实现 PMF,拥有高日活和留存三个条件。寻寻觅觅,我们终于在全新的夸克上,看到了超级 Agent 的影子。
从搜索框,到 AI 超级框
关于 Agent 业内比较主流的定义为,Agent 是一种通过用户输入进行环境感知,通过工具使用来执行行动,以及通过基础模型结合长期和短期记忆实现认知能力的系统。
通过对全新夸克的体验,我们发现夸克其实是一个基于推理和多模态模型之上的超级 Agent,实现架构并不复杂,具体来说:
1. 基于多模态能力,通过输入框与用户的交互来感知(Perception)环境。
2. 基于阿里自研大模型的能力,进行规划(Planning),根据用户输入智能识别用户意图,委派特定的 Agent 来回复。
3. 根据用户不同的需求来调用不同的工具(Action)进行精准回答,针对性的解决用户所有指令。
4. 在学术、医疗和教育等方面,具备丰富的可信的行业数据库和独家知识库,作为数据记忆(Memory),填补了大模型本身不足的垂直领域知识。
在我们调研中发现,有许多研究员和开发者致力于将 Agent 的架构和交互做的更丰富,例如构建互相通信协作的 Multi-Agent 系统以期望解决复杂问题。但 Anthropic 在 24 年年末发布的文章“Building effective agents”中提到了他们的经验,“成功的 Agent 并不在于构建最复杂的系统,而在于构建适合用户需求的系统。并且仅在简单的解决方案无法满足要求时,才添加更多组件。”而这与乔布斯的产品设计理念“Simple can be harder than complex”不谋而合。
夸克此次的升级也是如此——看似做了减法,实则增益了用户体验。种种功能浓缩为一个超级框,一个入口即能满足用户学习、工作和生活中的所有问题。
之前的夸克是一个优秀的搜索引擎和工具箱,用户通过“搜索框”来探索世界,获取信息;通过 GUI 来与各个垂直场景的工具进行交互。而全新的夸克摈弃了传统的“搜索框”,升级为“AI 超级框”,一个全能助手。不仅交互形态变得更简约,还借助 Agentic 能力高效的满足用户深层次的需求。