原本3.3公里的路程预计用时不到10分钟，但网约车因为绕路用时47分钟，最终里程为11公里，导致一名考生迟到。考生称考试迟到影响了其正常发挥，导致其错失“上岸”机会，起诉网约车平台公司并索赔4万余元。3月13日，贵阳市白云区人民法院公布此案，判决网约车平台公司赔偿考生2000元。
小马通过打车软件下单前往贵阳某学校参加考试，不承想因为司机绕路而导致考试迟到，小王起诉网约车平台要求赔偿4万余元，是在用法律维护自己的合法权益。
小王之所以向平台索赔，是因为网约车违约在先。乘客一旦下单成功，网约车司机与乘客之间就形成了运输合同关系，司机绕路导致乘客迟到，构成了合同违约。《中华人民共和国民法典》第八百一十二条规定：“承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。”
本案中，小王从打车地点到考点原本3.3公里的路程，预计用时不到10分钟，而该网约车于14时08分才到达目的地，历经47分钟，里程为11公里。网约车之所以绕路，除了驾驶员未经小马同意私自拼单，送另一乘客导致行程和时间增加，还有系统导航错误的原因。因为绕路，导致小马迟到。而迟到直接影响小王正常发挥，小马最终未能进入面试，错失一次“上岸”机会。根据有关法律规定，违约方应当承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的损失。
在这起纠纷中，网约车司机和平台是理亏的一方，理应承担赔偿责任，但是到底赔偿多少，也不是受害方要多少就赔多少，还需要对具体损失进行评估。网约车绕路致小王考试迟到，这是事实，但法院认为，考试成绩与考生的综合素质、准备是否充分等因素息息相关，小马未说明其笔试成绩与进入面试的最低分数相差多少。因此，小马迟到10多分钟与其未能进入面试并不存在必然的因果关系，也就是说网约车和平台无须承担小王未能“上岸”的责任。不过迟到的负面影响是客观存在的，且考生为此投入了时间和精力，花费了报考费、车费、住宿费等费用，法院从公平原则出发，酌情支持了2000元的赔偿，以弥补考生的实际损失。这一判决是合情合理的，案件宣判后，双方均未提起上诉。
网约车绕路致考试迟到被判赔2000是一堂普法课。在法治社会里，每个人都应该敬畏法律，敬畏规则，守住道德底线，不踩法律红线，每个人都会为自己的违法行为买单。出租车、网约车的驾驶员接单后，在运送乘客的过程中，驾驶员未按平台自带的导航路线行驶，或未征得乘客同意私自拼单、私自改变线路，导致乘客历时及行程加长的，构成违约，应承担违约责任，乘客有权要求承运人退还费用并赔偿损失。为了避免类似情况发生，乘客在选择网约车服务时，可以提前确认司机的服务标准和路线规划，尽量选择信誉良好的平台和司机。同时，平台也应加强司机培训，确保服务质量和准时性。（大河网河声评论员 维扬书生）