伊州区市场监督管理局投诉举报中心主任陆艳介绍，目前市场上的黄金销售主要分为两种方式：一口价黄金和按克重销售的黄金。这两种方式在定价、回收和保值方面存在显著差异。一口价黄金是指商家根据黄金的工艺费、设计费以及品牌附加值等因素，直接设定一个固定价格进行销售。这种黄金的价格与当日金价关联不大，更多取决于其工艺和品牌价值。在回收时，一口价黄金通常按照其标签价格进行兑换。
按克重销售的黄金则是根据当日实时金价乘以黄金重量，再加上工艺费来确定最终价格。这种黄金的价格与市场金价直接挂钩，保值性较强。在回收时，克重黄金按照当日黄金回收价格计算。消费者在换购时，通常需要遵循“一克换一克”的原则，并支付相应的工艺费。
陆艳提醒消费者，在选择黄金饰品时，应根据自身需求和消费目的做出选择，如果注重保值和投资价值，建议选择按克重销售的黄金，因为其价格与市场金价同步波动，回收时更具灵活性。如果更看重工艺设计和品牌附加值，且不急于变现，可以选择一口价黄金，但其保值性相对较低。
周大生销售人员也针对两种黄金销售方式进行了说明。她以手中的两款黄金项链为例，按克重销售的黄金项链，价格由黄金重量、当日金价和工艺费共同决定。换购时，消费者需遵循“一克换一克”的原则，并支付相应的工艺费。一口价黄金项链，作为一件商品整体出售，换购时按照标签价格进行，消费者可选择同等价值的其他一口价商品。
伊州区市场监督管理局提醒广大消费者，在购买黄金饰品前，务必了解清楚商家的销售方式（一口价或按克重），并询问清楚回收和换购规则。保留好购物凭证，以便在发生消费纠纷时维护自身合法权益。如遇消费问题，可及时拨打12315投诉举报热线，寻求帮助。
通过以上提示，消费者可以更好地了解黄金销售的两种方式，避免因信息不对称而引发的消费纠纷，从而做出更加理性的消费决策。