现代快报讯（记者 徐梦云）3月13日，中消协发布2024年度100个城市消费者满意度测评报告，2024年苏州市消费者满意度综合得分位列榜首，江苏省连续4年在全国百城消费者满意度测评中获城市排名第一。
满意消费，从需求出发，解决消费者“急难愁盼”；从实处着手，直击消费“痛难堵”点。八年来，江苏率先建成了全省消保委投诉信息公示系统，打造10家“苏小保”消费维权示范工作室，专项指导百余家企业畅通消费者权益保护渠道，围绕“一老一少”等热点开展文娱演出、消费品“以旧换新”、智能晾衣架等消费调查55项、比较试验30类，主导制定《第三方测评工作指南》等16个团体标准，填补消费领域标准空白，用心用情化解群众的“关键小事”，推动消费指数跑出向上“加速度”。
聚焦优化消费环境，江苏实践多点开花。南京市上线“宁放心”消费智慧平台，打造“放心消费在南京”名片；无锡推出放心消费“微窗口”，扩大消费维权覆盖面；徐州建立“六位一体”消费纠纷化解新机制，成立“淮海经济区四省十市消费者权益保护组织联盟”，共同探索跨区域消费维权工作新路径；苏州市在全国首创“全域线下无理由退货”，打响“诚信苏州 消费吴优”品牌；南通市通过全媒介多渠道宣传，全力打造“通‘消’无忧、江海有情”南通市消费维权品牌。
消费是民生之本，满意是幸福之源。八年来，江苏省内城市满意度测评七次夺冠，参评城市满意度平均分从73.23分提高至85.51分。2024年，全省参评城市满意度均分比全国综合得分高5.15分，苏州市消费者满意度综合得分位列榜首；苏州、南京进入全国前十名。
图片来源：江苏省消保委