“这个宣传活动做的太好啦，不但告诉我们消费者发现问题应该主动维权，还让我们知道通过什么渠道、什么途径去维权。”市民张阿姨说。
为切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、有序的消费环境，3月13日，铜川市围绕“共筑满意消费”年主题在阳光广场开展2025年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。
活动现场，工作人员通过悬挂宣传标语、设立咨询台、发放《消费维权手册》宣传资料等方式，耐心细致地向群众讲解如何正确维权，普及消费维权知识，让消费者知晓维护合法权益的正确途径，讲解常见的消费陷阱，剖析典型案例，引导广大群众科学理性消费，提高自我保护意识和能力，帮助广大消费者擦亮“慧眼”、避免“套路”。同时，工作人员在现场提醒广大消费者，在消费时务必向商家索要发票或相关凭证，并妥善保存，以备发生消费纠纷时有据可查。当合法权益受到侵害时，及时拨打12345进行投诉举报，维护自身合法权益。
据悉，宣传活动共发放宣传资料18000余份，现场接受群众咨询1000余人，取得了良好的宣传效果。此外，铜川市市场监督管理局还通过媒体及网络平台等强化宣传力度，深入普及消费维权知识，推进消费维权宣传工作走深走实。
市市场监督管理局、市消费者权益保护工作联席会议成员单位、新区消协以及部分企业单位在主会场参加宣传活动，各区县市场监管局在辖区同步开展了丰富多彩、形式多样的宣传活动,切实提高广大群众的消费权益保护意识，引导消费者树立正确消费观，预防和抵制各类不良消费行为，依法维护自身权益，助力营造公平公正的社会消费环境。
市市场监督管理局表示将以“3.15”宣传活动为契机，进一步加强消费者权益保护工作，不断完善消费维权机制，全力营造安全放心的消费环境，不断提升人民群众的幸福感、获得感。