《新华日报》关注宝应：银龄助力解民忧，基层治理有温度

宝应独家

2025-03-13 11:11

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“大家都是老街坊，有了矛盾更要坐下来心平气和地好好聊聊，啥问题都能解决。”宝应县射阳湖镇天平社区“平评理”服务队老党员张学涛在处理邻里纠纷时说道。像张学涛这样的老党员、老干部还有很多，“我们熟悉社区情况，知道大家的脾气秉性，调解起来也更有针对性。”

近年来，宝应县坚持党建引领，创新实施“荷美宝地·善治有方”行动，以有解思维推动基层治理提质增效，指导推动村（社区）坚持就近就便、自觉自愿、公益服务的原则，挖掘动员基层工作经验丰富、综合协调能力强、善做群众工作的老党员、老干部、老教师等群体，将服务对象转化为基层治理的中坚力量，组建了300余支各具特色的“银龄助力”基层治理志愿服务队伍。

指导村（社区）有针对性地面向服务队组织开展矛盾纠纷调解培训，提升老同志处理问题、化解矛盾的能力。结合镇村干部包格机制，推动镇干部挂联985个网格、村（社区）干部挂联4611个微网格，服务队员日常走访联户，共同开展矛盾纠纷排查化解等工作。服务队活跃在村（社区）大街小巷，借走访、拉家常的机会，敏锐捕捉潜在的矛盾纠纷，并及时化解。自各“银龄助力”志愿服务队成立以来，已自发成功化解矛盾纠纷1000余起，其中不乏多年遗留的棘手问题，村（社区）氛围愈发和谐。

宝应县夏集镇蒋庄村党支部书记孙玫介绍，服务队不仅活跃在矛盾化解一线，同样在基层治理上也找问题、出主意、下力气，让老党员、老干部成为基层治理“前沿探头”。服务队员在平时走访调解过程中，也关注基层治理上的小问题，已经向村“两委”反映下水管网排污、绿化、基础设施使用等问题24件，并协助一起顺利解决，为访民情、察民意、解民忧提供了有力支撑。

“一些小问题我们向社区干部、服务队及时反馈就能解决，一些疑难问题，社区也会跟我们定期召开议事会讨论解决方案。”安宜镇锦城社区居民刘大爷点赞道。宝应县以各类灵活多样的居民协商议事平台，指导村（社区）定期在党群服务中心召开议事会，邀请村（社区）干部、居民代表、党员代表等共同参与，并邀请服务队中有威信的老党员、老干部作为见证人，采取面对面零距离的方式，共同探讨解决方案。能现场答复解决的现场答复解决，无法现场解决的，明确责任人和解决期限后督促尽快解决。

近年来，宝应县已累计召开各类形式议事会3400余次，收集并解决各类问题1600条，基层治理效率和质量显著提升。

“我县将继续探索像‘银龄助力’服务队这种基层治理小切口新实践，不断聚合基层治理力量，推动治理工作迈向新的台阶。”宝应县委组织部相关负责人表示。

宝应县融媒体中心出品

来源：新华日报宝组宣

编辑：华　丽

审核：杜　强

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