中新经纬3月11日电 题：需要“好房子”也需要“好服务”
作者 曹晶晶 中指研究院指数研究部总经理
今年《政府工作报告》指出，“适应人民群众高品质居住需要，完善标准规范，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的‘好房子’”。
近年来，房地产市场供求关系发生变化。当前，一线、二线和三四线城市住房套户比分别为0.97、1.08、1.12。市场对住房的需求已经从“有没有”转向“好不好”，从“有房住”变为“住好房”。
去年以来，江苏、湖北、北京、杭州等多省市出台了高品质住宅设计导则或相关技术规定，围绕空间设计、绿色技术、智慧住区等方面细化技术要点，推动“好房子”建设。例如《北京市平原多点地区“好房子”规划管理相关技术要点(试行)》，允许起居室设置挑空空间、小区内风雨连廊不计入容积率；杭州明确封闭式阳台只算一半容积率、开放式风雨连廊不计容。此外，多省市提出利用物联网、人工智能等新一代信息技术，打造智慧社区。
接下来，围绕“好房子”需求，预计会有更多行业标准及建设规范进行修订，以确保住房在设计、施工和验收等各个环节都符合高标准要求。此外，预计激励政策如税收优惠等配套政策也会不断完善，鼓励企业将新型建造技术以及新产品、新材料、新工艺应用到房屋建设中去。
基于这些新规范、新标准，房企将会更注重产品规划设计。这有利于打造得房率更高、生活空间更丰富、产品功能性更强的高品质住宅。从市场反馈来看，“好房子”项目产品力优势显著，更契合改善群体的居住需求，去化表现更为突出。笔者认为，未来在产品力、服务力、运营力等方面具有优势的企业，将获得更多的市场机会和发展空间。
笔者建议，房企要根据市场需求做好精准定位，针对不同客群需求细化产品线，平衡好投入与回报。同时，运用数字化工具、新型建造技术等方式来提高开发效率。此外，“好房子”需要“好服务”来维护，房企要围绕项目交付“前-中-后”全周期打造品质闭环，提升长期居住体验与企业品牌价值。(中新经纬APP)
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