民生无小事，枝叶总关情。在惠东，一次高效的民意响应让居民们切实感受到了“家门口的幸福”。近日，惠东县平山街道人大联络站迅速行动，联动有关部门破解困扰平山街道金河湾小区多年的“燃气梗阻”难题，得到群众点赞。
袁女士是平山街道金河湾小区二期的业主，前几天，她和小区的几位业主代表，一起来到平山街道人大联络站，送上一面特别的锦旗。
原来，袁女士所在的金河湾小区二期，因历史遗留问题，小区内几栋楼的业主多年来一直没有开通管道燃气，业主们只能使用瓶装煤气，给日常生活带来诸多不便。
去年8月，袁女士和业主代表们经过商量，决定到平山街道人大联络站反映问题，寻求帮助。
平山街道爱心群志愿者协会人大代表联络站站长李乾国：“当业主来到人大代表联络站寻求帮助时，我们第一时间就认真倾听了他们的诉求，随后，我们将这些问题反馈给街道人大工委。街道人大工委和其他代表随即前往金河湾二期进行实地查看，走访了部分居民，倾听他们的心声和意见。在了解情况后，我们立即对问题进行梳理，按照人大代表的建议流程逐步推进解决方案。”
接到平山街道人大联络站的协调申请之后，惠东县住建局等有关部门也马上介入，多方沟通与跟进，积极解决相关难题。
平山街道爱心群志愿者协会人大代表联络站站长李乾国：“大约在春节前的12月份到1月份之间，9栋和10栋第一批通了。年后，7栋和8栋也陆续通了。”
解决金河湾小区难题是惠东县各级人大代表履行代表职责的缩影。据了解，2024年，平山街道人大聚焦人大规范化建设和基础工作夯实，积极开展代表活动，强化联络站服务，在黄排、碧山等联络站开展了走访慰问、实地视察、交通安全宣传等10场次主题活动，接待群众568人次，解决了一批群众急难愁盼问题。