要求聚合平台建立首问负责制和先行赔付机制，对投诉一管到底，禁止将投诉“踢皮球”给第三方。若平台无法提供侵权方信息，需直接按《消费者权益保护法》担责。
司机群内，不少司机都在转发这条信息。这一建议直接戳中网约车司机最关心的“成本转嫁”“抽成乱象”痛点，引发热议。
“订单层层转卖也要管！”
“早该治治平台的‘太极拳’！”
“支持立法！别让聚合平台两头吸血！”
网约车行业分析师卢布表示，尽管2023年五部门已出台文件明确聚合平台权责，但乱象屡禁不止。此次提案剑指立法层面，为司机权益保障加装“法律盾牌”。
若该提案落地，网约车行业或将迎来抽成透明化、投诉响应强制化、成本分摊合理化三大变革。司机师傅们，这次政策“风向”你看好吗？