为深入贯彻落实
党的二十大精神
和中央金融工作会议精神
践行金融工作的政治性和人民性
农行福建分行在
2025年“3·15”国际消费者权益日期间
组织青年志愿者开展了一系列
形式多样、内容丰富的
金融消费者权益保护教育宣传活动
青年志愿者们
深入社区、校园、企业等场所
聚焦不同群体需求
通过
创新服务模式、联合宣教、专项活动等方式
帮助社会公众提升金融风险防范意识
营造安全、公平的金融消费环境
01 | 量身定制方案
提升特殊岗位群体服务精准性
福州福清支行青年志愿者们主动担当,组建“青绿惠警小分队”走进福清监狱,为司法系统工作人员提供“零距离”综合金融服务。针对监狱警务人员工作性质特殊、金融需求集中的特点,志愿者们精心设计了“三专”服务方案:一是开设“青绿消保课堂”专属服务讲座,通过案例分析讲解非法中介活动等实用知识,提升金融风险防范能力;二是提供“移动金融服务站”专属服务形式,现场办理网捷贷、信用卡等业务,将柜台服务延伸至高墙之内;三是建立“警银服务直通车”专属服务机制,配备专属人员提供7×24小时在线咨询。这一创新服务不仅解决了特殊岗位群体的金融服务可得性问题,还通过金融宣教提升了他们的金融素养,得到了福清监狱的高度认可。
02|提振消费信心
共建放心消费环境
福州长乐支行青年志愿者们开展了以“共建放心消费,共享公平权益”为主题的宣教活动。志愿者们通过案例分析、互动问答等形式,深度揭示了各类消费骗局的表现形式和危害,帮助消费者有效识别和防范相关风险。活动还介绍了农行在助老助残、外籍来华人员金融服务等方面的实事举措,得到了现场观众的高度评价。三明三元支行青年志愿者走进企业积极宣传金融政策如何支持消费复苏和扩大内需,特别是促进消费升级、支持小微企业、推动绿色消费等方面的内容,受到企业主的好评。
03 | 联合教育宣传
扩大金融知识普及区域
漳州南靖支行青年志愿者们联合当地银行业协会开展“金融知识进校园”宣传活动。志愿者们通过发放宣传手册、设置金融知识答题闯关游戏等形式,向学生们普及防范电信诈骗、非法校园贷等知识,帮助青少年筑牢金融安全防线。南平松溪支行的青年志愿者们联合当地金融监管局走进企业,聚焦防范非法代理维权等热点问题,为企业员工送上实用的金融知识,引导员工树立科学的投资理财观念。
04 | 聚焦重点群体
开展系列教育宣传活动
台胞客户:平潭分行青年志愿者们开展了“两岸一家亲”金融知识大讲堂活动,为在岚台胞讲解贷款政策、远离非法中介等内容,助力台胞安居乐业,搭建两岸“连心桥”。
老年群体:漳州诏安支行青年志愿者们走进社区、养老服务机构,针对老年群体开展消保宣传活动,提醒老年人防范“保健品诈骗”“养老投资骗局”等诈骗手段,守护好自己的“钱袋子”。
新市民群体:宁德分行青年志愿者们走进企业,为新市民群体重点介绍个人信用管理、住房金融服务、养老金融政策等金融知识及权益,提升新市民群体的金融素养。
青少年群体:莆田荔城支行的青年志愿者们走进校园,向学生们介绍常见的金融诈骗手段,帮助他们筑牢金融安全“防火墙”。
商户群体:三明尤溪支行的青年志愿者们走进商铺,为个体经营者开展防范非法金融中介的宣传活动,提醒商户选择正规渠道办理金融产品,避免陷入非法中介的陷阱。
本文为推广文