近日，菊园新区城管中队接到12345投诉热线转来的市民反馈称，沪宜公路南侧近霍城路人行道存在私设坡道的情况，给市民出行带来安全隐患。城管部门迅速行动，依法拆除违规坡道，恢复道路畅通。
接到投诉后，执法队员第一时间赶往现场展开调查。经走访周边商户，执法队员了解到，该坡道是为方便非机动车上下人行道而私自搭建，但由于设置时间久远，且沿线商户多次转手，无法确认违法当事人。通过进一步走访社区和调取相关资料，执法队员最终锁定了该处房产的房东，并依法对其进行约谈。
整改前
约谈中，执法队员向房东阐明《城市道路管理条例》相关规定，指出私设坡道属违法行为，不仅破坏市容环境，更威胁行人安全。房东表示，作为产权人愿主动履行管理责任，配合整改。次日，房东组织施工人员拆除违规坡道，恢复人行道原貌。
整改后
3天后，执法队员再次前往现场复查，确认整改已落实到位，路面恢复平整畅通。此次案件通过“溯源追责+普法教育”模式，既解决了历史遗留问题，也提升了产权人的守法意识。下一步，菊园新区城管中队将加强日常巡查和普法宣传，压实商户门前责任制，切实维护市民“脚下安全”。
通讯员：高田蕾、王波
编辑：黄骊越
