大理市念好“民生六字诀”下好“医保六步棋”

及时成立由政府分管领导任组长、市级相关部门和乡镇（街道）领导为成员的大理市城乡居民基本医保参保工作专班，政府办印发《大理市2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作方案》，明确目标任务，细化部门分工，落实责任措施。市医保局相应制定领导班子分片挂包工作机制，采取初期动员部署、中期督导推动、年末集中攻坚分阶段、分步骤做好组织实施和协同联动。同时，加强与相关部门沟通协作、数据共享、分类指导和服务督导，推进参保宣传、动员、登记、缴费各环节责任和工作同落实，形成政府主导、部门协同、基层动员、单位履职、个人尽责的良好参保态势。

以集中辅导、现场教学、视频指导等方式，对乡镇（街道）、村（居）基层医保经办人员，分批分类开展参保登记、待遇标准、缴费流程、第三方代办等医保政策知识、经办业务培训5天14场次，培养了一大批政策明、流程清、业务精的基层“医保明白人”，为群众提供更加优质高效便捷的经办服务提供了人才支撑。

整合公安、民政、残联、卫健等部门的相关数据，利用大数据手段全面排查辖区常住人口、新生儿、困难群体等各类人群的参保信息，形成“一人一档”医保台账，筛选锁定未参保人员信息，定期反馈到乡镇（街道），通过电话通知、入户走访和短信提示等方式开展多轮摸排动员，记录详细情况，适时完善数据，做到精准对接、高效服务、动态管理，不断提高参保扩面工作质效，确保应保尽保、不漏一人。

分类施策做好困难群体、新生儿等重点群体兜底保障，与农业农村局、残联等部门协同推动辖区18817名低收入人口、13394名残疾人应参尽参；落实新生儿“出生一件事”参保要求，联合6家定点医疗机构办理新生儿落地参保322人。

持续开展参保集中宣传和常态化宣传，全市上下开展医保宣传进村（社区）、进街天等活动4场，发放宣传材料2000余份；同时，利用乡村大喇叭、两定机构电子显示屏等多种方式，将医保政策融入居民生活。通过大理融媒、苍洱先锋、大理市医保公众号、村（社区）网格群、联络群等持续推送最新参保政策，不断拓宽宣传途径，营造浓厚参保氛围。

“医保先锋直通车”小分队深入乡镇（街道）、村（居）开展调研4次，领导带队到药企问需服务8次，召开“院坝（楼宇）协商会”1次，摸清基层工作实情，指导群众解决堵点难点。针对参保登记、信息变更等疑难问题，采取“局长帮办直通车”等方式，提供一对一指导服务，用医保“温度”提升民生“幸福指数”，为圆满完成2025年城乡居民医保参保工作保驾护航。