盛春蔚，现任济宁农商银行观音阁支行运营副行长，1998年参加农信工作，同年加入中国共产党。从事基层会计运营工作27年，她始终爱岗敬业、履职尽责，坚持“实实在在做人、尽心尽力做事”，多次被评为“市级先进工作者”、“市级优秀会计主管”、“市级信息宣传工作先进个人”等荣誉称号，用专业和敬业诠释“她力量”的别样芳华。
勤学善思，她是精益求精的“业务尖兵”
作为一名运营条线工作者，盛春蔚深知“打铁还需自身硬”，勤学善思，始终保持对知识和业务的钻研。为更好适应岗位需求，在各项新制度、新准则推出之后，她总是利用业余时间，认真学习相关制度文件，对其中的难点、疑点反复钻研，力争掌握、吃透，成为内勤员工的带头人。
在强化自身业务知识学习的同时，她还积极发挥“传帮带”作用，鼓励员工适应新形势、新任务，在支行掀起“强素质、当标兵、树形象”的浪潮。2024年，观音阁支行运营队伍的业务水平和服务质量不断提升，其所在支行被评为“五星厅堂”。
坚持原则，她是内控质量的“守护者”
作为一名运营副行长，盛春蔚在日常工作中坚持“内控防范，制度先行”原则，对上级要求的操作流程不折不扣的执行，做到“警钟长鸣，常抓不懈”。为了减少员工差错率，她每天都对柜员的传票进行复核，审查各项要素是否齐全；对于特殊业务，在授权前坚持问清来龙去脉，最大限度减少会计差错。
尽职尽责，她是同事心中的“知心大姐”
在同事眼中，盛春蔚既“不留情面”，无论对自身还是员工都严格要求；又热心助人，总是把职工的思想、生活放在第一位。她每天早晚利用晨夕会、集中学习时间，耐心与柜员进行思想交流，广泛听取员工心声，拉近心与心的距离，形成一种畅所欲言的氛围；对于柜员偶尔表现出的倦怠，盛春蔚同志总是能第一时间发现并做好心理疏导。
为了帮助员工进步，她带领全体内勤人员做好职业学习规划，督促员工分阶段实施，并根据柜员的不同情况实施不同的管理方式，让员工真正体会到工作的快乐。2024年，她积极推荐柜员参加上级行组织的各项业务技术比赛，形成了“人人比进步”的良好氛围；所在内勤团队未发生违规违纪行为，多名柜员获得“质量之星”、“服务之星”荣誉称号；组织各类联谊活动10多次；组织柜员参与公安机关防范金融诈骗宣传活动3次，相关通讯报道被齐鲁晚报选稿；组织柜员按月参与“赋能增效，赢在厅堂”活动，提升农商品牌，实现了客户数量和质量的双增……
勇于担当，她是营销服务一体化“排头兵”
在营销服务工作中，盛春蔚始终把客户利益放在首位，用优质服务传递“暖银行、快银行”的服务宗旨。岁末年初，柜台业务十分繁忙，为保证业务正常开展，作为2个孩子的母亲，在家庭和工作之间，盛春蔚毅然放弃公休时间，坚持周末坐班制度，加班加点，认真做好柜台服务和营销工作。她要求内勤团队必须做到“张开口，迈开腿”，通过全体员工的共同努力，观音阁支行形成了“人人懂服务、人人会营销”的新局面。
二十多年来，盛春蔚在平凡的岗位上默默奉献、用行动诠释着“她力量”的坚韧与担当。她像一朵铿锵玫瑰，以“天下万物非我幕，唯求无私写人生”自我勉励，以“一滴水能折射太阳的影子”为标准，在平凡岗位绽放别样芳华，为济宁农商银行的发展贡献自己的力量！
（大众新闻记者 胡羽 龙女 通讯员 唐桂庆）