核心阅读
在五家渠市青湖南路社区，有一支温暖而贴心的志愿服务队。这支志愿服务队为社区内的5个无物业小区提供免费水电暖维修服务，用双手守护着居民们的日常生活，用爱心传递着社区的温暖与关怀。
这支志愿服务队是依托五家渠市滨河大院小区北辰物业公司成立的，由该物业公司经理侯保平带领着3名有维修特长的居民组成。队员们背着绿色挎包登门入户服务，有居民笑称“背包侠”。
“背包侠”的队员们收到求助信息后穿梭于小区的各家各户，把一些“急迫事”“糟心事”办成了“暖心事”。
AI制图
在“背包侠”队员们的背包里，“标配”是诉求代办登记本、特殊群体服务台账、电笔、螺丝刀、管钳等。
“我们把服务‘转移’到小背包里，把服务延伸到各角落，把贴心的服务‘背’进居民家，解决无物业小区居民的难题。”侯保平说。
在市青湖南路社区居住着1300多人，老年人占比较高。开展助老服务就是“背包侠”的一项重要工作。
市青湖南路兵团农行小区居民刘学录今年75岁，家里还有个生病的孩子。3月2日晚上，刘学录正准备做饭时，家里突然停电了。“小侯，我们家的电突然停了，你方便过来帮我看一下吗？”“好嘞，刘叔。”侯保平背上工具包来到刘学录家。屋内一片漆黑，侯保平拿出手电筒，踩在凳子上，他从电源查起，检查各个部件，花了半个小时将有故障的部件修好。灯亮了，一切恢复正常，侯保平的额头上已是布满汗珠。“小侯，我得把工钱给你，真是辛苦你了。”刘学录说：“这钱我不能要，举手之劳。以后生活中有什么困难，找我就行了。”侯保平说着就离开了。
AI制图
“小区的路灯不亮”“下水管道堵了”……“背包侠”在服务的同时，注意收集各类信息，能解决的现场处理，不能当即解决的记录在册，限时办结。
“社区不断探索服务基层百姓的新模式，协调成立了志愿服务队，免费为辖区无物业小区提供家电维修、安装门锁、管道疏通等服务。”社区党总支书记周军伟说。
侯保平告诉记者，志愿服务队的队员们在生活中也经常得到别人的帮助，也愿意将得到的关爱回馈给其他需要帮助的人。对社区年老体弱、残疾等行动不便或者是家庭经济困难居民，志愿服务队队员就会主动上门到这些居民家中了解情况，解决其困难。
付浩是志愿服务队负责水管维修、下水疏通、换锁等服务项目的队员。
3月3日，五家渠商学院小区独居老人杨锁性家的卫生间下水堵塞了，污水、粪便流到房间里。付浩知道后，立即带上工具来到杨锁性家，老人的客厅、卧室、卫生间满是污物。付浩花了两天的时间才将卫生间下水管道疏通，并帮助老人清理干净房间。
AI制图
“我小时候家庭条件不好，得到了周围邻居的帮助，现在我有能力了，也要帮助那些需要帮助的人。”付浩说。
“加入志愿服务队，和其他同事一起奉献爱心，我感觉心里特别满足。虽然居民们觉得我们帮了他们大忙，但我们觉得做的都是一些小事。”付浩说。
注明来源 违者必究