2025年“3.15”国际消费者权益日——致芒市广大消费者的一封信

头像

微美芒市

2025-03-06 21:52芒市委宣传部官方账号

微美芒市—芒市具有影响力的公众号


2025年“3•15”国际消费者权益日

——致芒市广大消费者的一封信
全市的广大消费者：
您好！2025年“3·15”国际消费者权益日在即，芒市市场监督管理局、芒市消费者协会向广大消费者致以节日问候！2024年，芒市消费者协会、芒市市场监督管理局在市委、市政府的正确领导下，在有关部门和广大消费者的大力支持下，始终以维护消费者合法权益为己任，以全心全意为消费者排忧解难为宗旨，全力做好消费维权工作。
2024年，芒市市场监督管理局接到消费者投诉举报咨询件2353件，其中：投诉1940件、举报420件、咨询3件。为消费者挽回经济损失69.9645万元，对被举报主体罚款0.1万元，没收违法所得0.004万元。成功地处理了食品、餐饮住宿、质量、售后服务等消费投诉举报案件。
2025年，芒市消费者协会、芒市市场监督管理局将以中消协确定的“共筑满意消费”年主题，保护消费者合法权益，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大。
 在此提醒芒市广大消费者以下注意事项：
一是在预付式消费中，不要一次性充值较大金额，选择资质齐全、信誉较好的经营者，并仔细审阅合同条款，索要发票、缴费凭证并妥善保管。要保存好票据及合同，以便日后维权。
二是消费者在购买商品时，保存好购物凭证。注意查看包装上的保质期、生产日期、产品型号或规格、产品成分、执行标准、安全类别等。
四是在权益受损时，要积极维护自身合法权益，如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，若协商不成，可以拨打 12345、12315 投诉，也可以通过全国12315平台APP、微信公众号、支付宝小程序、百度小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。

芒市市场监督管理局

芒市消费者协会

 2025年3月6日



















来源：芒市市场监督管理局  芒市消费者协会

责编：雷斑努  虞有琪

审核：张崇喜  们文杰