【网格中最美的TA】巷陌深处党旗红万家灯火民心暖

香坊发布

2025-03-05 22:08发布于黑龙江中共香坊区委宣传部官方账号

+关注

编者按：

网格是基层治理的“最小单元”，也是服务群众的“前沿阵地”。香坊区以“定格化”管理服务为抓手，持续开展网格员队伍建设行动，充分发挥网格员职能作用，推动网格治理精细化、服务精准化，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、群众满意的网格员队伍。

“香坊发布”推出“网格中最美的TA”专栏，聚焦基层治理的鲜活实践，以网格员的视角讲述有态度、有温度、有情怀的网格故事，展示他们在基层治理中的担当与风采，传递“小网格”服务“大民生”的治理温度，一同见证网格员在基层治理平凡岗位上的不凡坚守。

巷陌深处党旗红万家灯火民心暖

以社会治理改革年为契机构建社区服务新格局

她是香坊区建筑街道海富社区党委书记、主任周红。

海富社区自2021年初成立至今，同每一个兄弟社区一样，用心用情服务群众。街道组织网格员学习区政府第四次全体会议上的讲话，周红印象最深的就是要求大家明白“我是谁，为了谁，依靠谁”。都说“基层干部是针脚，缝补百姓冷暖”，她想围绕这一中心，用几件缝缝补补的小事，和大家谈谈海富社区的“人间烟火”

网格里的“亲人”：不漏一户，不落一人

海富区处于老城区，人口密集，情况复杂。该社区依托定格化管理模式，逐一筛出辖区独居、高龄老人、重疾患者、残疾人、流动儿童等最需要关爱的群体。在原有的12类重点人群基础上，建立起重点人群12类+台账，周红认为台账上不是冷冰冰的数字，是188个需要拥抱的名字。

其中，96岁独居低保户、老党员王大爷，就属于人户分离的特殊情况。在独子离世后，老人独自在外租房生活。网格员始终将其列为重点关怀对象，每周定期上门探望，打扫卫生、换洗床单，陪他聊天解闷，每日，电话问候更是从未间断。王大爷常说：“虽然我不在社区住，但社区对我的关心一点都没少，党和社区焐热了我这把老骨头。”

针对刑满释放人员王某的特殊情况，社区网格员通过帮办代办服务，走访7家单位收集近10项证明材料，最终为其成功申办特困供养待遇。在社区、街道、民政三方协同下，仅用三天便完成福利院入住手续。搬迁当日，邻里自发组成互助小组协助搬运，整栋居民楼洋溢着守望相助的温情。

在网格员日常走访时，发现葛阿姨突发重病，呼吸困难，社区网格员第一时间将其送医并全程陪护，共同经历两次重症监护室抢救。考虑到老人长期缺乏家庭支持，社区多方协调促成其与失联多年的亲属和解。如今葛阿姨居家休养期间，网格团队仍持续提供保洁代购、心理疏导等个性化服务，用持续关怀照亮独居老人的生活。

心系万家灯火：你呼我应，忧乐同担

老百姓的急难愁盼，就是我们行动的号角。海富社区结合区域特色，打造了“红色印巷，睦邻十二时辰”党建品牌，寓意着楼宇虽高，抵不住红色初心熠熠生辉，巷陌深处，为群众服务24小时“不打烊”。

楼栋格长反馈租户刘某某突发疾病，社区党委迅速启动应急，组建专班，48小时内就将他安置进福利院。当他病重之后，网格员奔走协调，开辟绿色通道，妥善完成医疗结算、殡葬等事宜。

面对单亲母亲王某独自抚养两个孩子，经济压力巨大产生轻生倾向的危急情况，社区充分发挥女性工作者优势，通过妇联找来心理咨询师为她疏导心理创伤，同时启动司法援助，用“诉前调解+强制执行”帮她争取到了抚养费。

凝聚万众同行：众人拾柴，薪火永续

周红深知社区不是单打独斗，是要把所有人的心火聚成太阳。年轻的网格员是这样形容的，“小社区，大江湖”。辖区企事业单位、社会组织等各方力量的加入，让“定格+共建”的优势充分彰显，让“定格+志愿”的效能全面释放。在各方爱心人士的支持下，仅2024年全年累计开展志愿服务295场次，其中每月一次的“义剪”活动，就为特殊人群免费理发200人次。

当被问及社区工作价值时，周红表示，居民们“不是亲人，胜似亲人”。下一步，社区网格员们要让每扇窗后都有守望的眼睛，每条小巷都有托底的手掌。因为海富社区的灯火，从来不是一盏一盏亮，而是一片一片燃！

精彩视频回顾

图文编辑丨香坊发布

图文来源丨香坊区委社工部

免责声明：本内容来自腾讯平台创作者，不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。

【网格中最美的TA】巷陌深处党旗红 万家灯火民心暖

【网格中最美的TA】巷陌深处党旗红万家灯火民心暖