2月28日上午，在山东东方大厦，山东省旅游饭店行业爱心捐赠暨“好客服务 救在身边”行动启动仪式举行。活动汇聚行业协会、红十字会、高校、企业等十余家单位，通过跨界合作与机制创新，构建全国首个旅游饭店行业安全应急标准化示范工程，为文旅强省建设注入安全动能。
活动由山东省旅游饭店协会、山东省红十字会备灾救护中心、济南市红十字会联合主办，山东东方大厦有限公司、山东省消防安保职业培训学校承办，山东百特展览工程有限公司协办。
启动仪式上，山东省旅游饭店协会会长何庄龙、济南市红十字会秘书长杨书忠出席并讲话。
何庄龙表示，活动是山东省乃至全国旅游饭店行业首次将健康安全深度融入“好客服务”的创新实践，通过配备AED设备、急救包、全员急救培训等举措，打造“安全即服务”的山东文旅新名片。二是倡议全省旅游饭店将应急救护列为“一把手工程”，配合“120救护”及时处理紧急情况，推动AED设备全覆盖与急救技能全员培训。三是以山东东方大厦为试点，通过应急演练、培训等形成可复制模式，组织全省观摩学习；联动红十字会、高校等深化培训合作，依托“三年规划”精耕细作，实现行业救护持证率超50%、宣教全覆盖，让“健康安全有保障”成为山东旅游饭店的核心标签。
杨书忠表示，红十字会将以“博爱泉城 救在身边”品牌为依托，积极推动旅游饭店行业通过多方举措配备必要的救助设备，如：自动体外除颤器、急救箱等，联合全省旅游饭店行业定期开展应急演练，充分利用各种宣传平台，广泛普及应急救护知识和技能，为全省旅游饭店行业提供系统化应急救护培训，推动AED设备普及和应急演练常态化，助力构建“人人学急救”的行业氛围。
活动现场，山东省旅游饭店协会与济南市红十字会共同见证爱心企业山东华杉医疗科技有限公司向山东东方大厦捐赠AED设备及应急救援包。
同时，山东省旅游饭店协会与济南市红十字会共同为山东东方大厦、山东省消防安保职业培训学校揭牌“红十字应急救护培训基地”。
山东东方大厦党总支书记、执行董事尹广旭表示，将在东方大厦设立应急救护示范点，开放共享管理经验，并积极探索“智慧饭店+应急管理”新模式。
仪式上，山东省旅游饭店行业“好客服务救在身边”应急智库成立，亓祥民、王立军等14位应急救护、安全生产、教育宣传及科技领域专家获聘首批智库成员。未来，智库专家将聚焦行业安全标准制定、应急大模型研发等课题，为旅游饭店行业提供安全管理、应急救护全方位咨询服务。
会上，山东省消防安保职业培训学校校长刘子强说，他们将重点实施“四个力推”：一是力推红十字应急救护普及，组建全国首支饭店行业应急救护志愿队伍，三年内实现从业人员持证率超50%、宣教覆盖率100%；二是力推饭店行业安全应急标准出台，编制覆盖消防、救护、数字化等全链条的团体标准，并申报地方标准；三是力推饭店行业安全智库中心建设，联合高校、企业成立行业共享安全中心，提供全方位咨询服务；四是力推饭店行业安全数字化提质升级，探索AI大模型在安全预警中的应用，提升行业数字化技防能力。
中国应急救援人员关爱和矿山尘肺防治基金会山东办事处、济南大学应急安全学院、山东文旅饭店管理集团有限公司、山东省国控企业管理有限公司、山东司法警官职业学院等单位代表参会。
记者:王亚妹 编辑:王乐涛 校对:王菲